TERSA Llantas Lienzo Charro - Mexicali, B.C.

Rogelio Vaca

La semana pasada lleve mi vehiculo a hacer una alineacion y en recepcion estaba un individuo y una señora. Mientras esperaba a que pasaran por mi pues parecian que estaban bastante relajados platicando contestando llamadas personales etc. Definitivamente muy ocupados no estaban. Me dijeron que tardarian unas 4-5 hrs en llevar acabo este servicio. 1: Nunca me hablaron, tuve que hablar yo y coincidentemente “acaban de terminar mi vehiculo”. 2: Cuando paso por mi vehiculo no me dan ninguna explicacion si estaba desalineado o no, si se le hizo alguna correcion o no, tuve que preguntar como si fueran niños chiquitos estas personas. Si por ellos fuera nomas pagas y bye. 3: quedaron en mandarme un reporte por correo electronico porque no tenian papel en la impresora, y hasta ahorita no me ha llegado nada. Supongo que se les olvido por andar platicando o simplemente pues les valio madre.

jorge manrique

Ayer 3 de febrero de 2023

Fui a comprar 2 llantas y muy bien en ventas e instalación pero hoy regresé por la garantía que me dieron equivocada y la llanta semi nueva ( solo 10.000 kilómetros de rodado porque es nueva la camioneta ) que no me regresaron y la hicieron perdida porque el de la basura según ellos se la había llevado y no podían dar solución

Que lástima que a sus clientes nos roben sus gerente

Hoy 8 de febrero apareció la llanta y pase por ella

Gracias a Gustavo Palomino por tomar cartas en el asunto

Oscar Contreras

Excelente atención y servicio!! La póliza de garantía en la compra de llantas es de lo mejor que puedes adquirir!! 🙂

Aurelio Borgaro

Hola qué tal el otro día me tocó ir a grupo tersa para hacerle la revisión a mi carro la verdad el servicio es muy bueno muy amable muy atentos una de las que me gustó mucho fue que el señor Busca cotizar las partes a que tengas un mejor precio y no pagues mucho por ello, otra de las cosas que también me dio más confianza fue que también gente de Gobierno ahí lleva sus unidades y cuando eso lo hacen te da más confianza de que trabajó bastar que mejor mucho mejor. Y antes de hacer cualquier tipo de trabajo o que llegue ver algún tipo de diferencia te avisa para que estés informado de lo que realmente tiene lo que le falta y lo que hay que hacerle cosa no te van a salir con la sorpresa de que vi que ahora tiene esto y le falta que yo y no. Así que antes de que llegue el calorcito pues lleven su carro revisar del radiador vayan a grupo tersa Porque si les van a dar un muy buen servicio y más que nada la atención

Mike Morabito

Tiene muy buen servicio tanto para el cliente como para el coche. Son bastante rápidos en cuanto al trabajo y buscan mejorar las cotizaciones para la satisfacción del cliente. Si son un poco caros, pero desde hace años he recomendado a Grupo Tersa y seguiré recomendandolos.

They've got very good customer service as well as to the vehicle. They're quite efficient regarding their work, and they try to improve on any budget made in order to continue having customers satisfaction. They are a bit expensive though, but for many years I've recommended Grupo Tersa and will continue doing so.

Jose Luis Gomez

Pésimo! Cambio de frenos de mi GMC Acadia a finales de diciembre, la entregaron rechinando. Regreso a revisión y corrección en Enero y supuestamente la repararon. Siguieron rechinando. No le hicieron absolutamente nada. Nada recomendable! Caro y trabajos mediocres.

Eduardo Sandoval

Necesite regresar con el carro porque les falto ponerle el aceite suficiente cuando se lo cambiaron y se prendió el foco de falta de aceite en el tablero

Sergio Coria

Excelente lugar para alineacion, balanceo y llantas, aunque con mucha gente de espera y pocos mecanicos para atender