Técnicos en automoción - Murcia, Murcia

jose C.

lleve mi coche por un problema de consumo, a mitad de estar mi coche alli, la jefa desapareció se quedaron solo los mecánicos , al poco vino un nuevo jefe y estuve sin coche 6 meses , el nuevo dueño me cambio la centralita , varias cosas mas y 6 meses sin coche, me dejo un olor a tabaco que todavía no se ha ido y el coche sigue con el mismo fallo que al principio que lo lleve . me dijo que las piezas queme habían cambiado los anteriores no me las habían cambiado , me cambio el aceite 2 veces sin hacer km el coche , me querían volver a cambiar lo que ya me habían cambiado los anteriores

stormx E.

Si vais a llevar el coche a este taller, echadle foto al cuadro del cuenta kilómetros y al combustible que tengais en el mismo momento que lo dejeis, porque os podeis encontrar una sorpresa, como me pasó a mí.
Llevo un año y algo más llevando el coche a este taller, he sido un cliente muy habitual y no me ha pasado esto nunca, ni en este ni en ningun otro.

Los problemas llegaron hace unos meses cuando desapareció la recepcionista y faltaba personal, yo igualmente seguí confiando en ellos ya que habían mecanicos competentes aunque fuera un poco caro.
La cosa empezó a torcerse aun más cuando el dueño del taller cambió y los mecanicos que habían se fueron.

En junio tuve que reparar el vanos del coche y como de costumbre lo dejé allí. El vanos dejo de hacer el ruido, pero pusieron la junta de la tapa de balancines mal y al mes y medio me salió aceite a presión por todos lados. Lo llevo al taller, le explico y el nuevo dueño le echó la culpa a un compañero cuando supuestamente la reparacion la hizo él. Yo preocupado le dije si esta reparación iba a tener mas costos, que ya me costó 700€ y él me dijo que no me preocupase y dejase el coche que lo arreglaría sin problemas.

Las sorpresas vienen ahora, cuando dejé el coche esta ultima vez, le eche una foto al cuadro cuenta kilómetros porque ya llevaba una serie de actos que me hicieron empezar a desconfiar. Y resulta que cuando voy a recogerlo después de dos semanas, (que ya está bien para cambiar una maldita junta) comparo la foto del cuadro con los km que llevaba el coche en ese momento y el tipo (por llamarlo educadamente) hizo 193km con mi coche.
Cuando pregunto al tipo (el propietario) que como era posible, me lo quiso negar "yo no le he hecho 193km..." y luego cuando le enseñe la foto del dia que dejé el coche en el taller, se retractó diciendo que tuvo que ir a lavar el coche a Molina (de Molina a Murcia no hay 193km) cuando le pregunté que si no había gasolineras cerca del taller, se retractó de nuevo y dijo que se lo llevaba a su casa para que estuviera más seguro.

Cuando llevas un coche a un taller, el coche se queda en el taller, no se lo lleva el mecanico a su casa o como un juguete a ponerlo a 160km/h (pues me dijo "saltó la alerta, no se si es a 120 o 130..." salta a LOS 160km/h). También me encontré un envoltorio de Marlboro y bastante ceniza dentro del coche (yo no fumo), la funda del volante rajada y el asiento del copiloto muy movido.

Al menos me arregló la falla de la junta de la tapa de balancines aunque a qué precio....
El nuevo dueño es un charlatán y encima me quiso cobrar por la reparación del propio error del taller; 230€ que para mi los queria cobrar encubiertos por 3 horas de mano de obra para cambiar la junta y la carga del gas de aire acondicionado que ni le pedí. Es vergonzoso, y no transmite ni confianza, ni transparencia, ni seriedad.

Una pena que haya acabado así en menos de un año, para mí este taller está cerrado.

Lorena G.

LO PEOR QUE HEMOS PODIDO HACER ES TRAER EL COCHE A ESTE TALLER , POR CULPA DE HABERLO TRAIDO AQUI NOS HEMOS QUEDADO SIN COCHE , NUESTRO COCHE SE LLENO DE AGUA CUANDO EN MURCIA ESTUVO LLOVIENDO MUCHO, LLEVAMOS EL COCHE AQUI PORQUE SE SUPONE QUE SON EXPECIALISTAS EN BMW Y EL MECANICO NO QUISO HACER SU TRABAJO HEMOS ESTADO MÁS DE 3 MESES SIN COCHE , CADA DIA QUE PASABA NOS DECÍA QUE ESE MISMO DIA SE PONIA MANOS A LA OBRA CON EL COCHE Y DESPUÉS DE 3 MESES HEMOS TENIDO QUE SACAR EL COCHE DE AHÍ Y SIN UNA SOLUCIÓN, CUANDO EL SEGURO ME IBA A CUBRIR LOS DAÑOS YA NO ME LOS CUBRE PORQUE EL MECANICO NO QUISO ABRIR EL COCHE Y DEMOSTRAR QUE HABIA AGUA , ES VERGONZOSO EL TRATO EL PERSONAL.. TODO , NO NOS TENÍA INFORMADOS SIEMPRE NOS MENTIA UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA , COMO SE NOTA QUE HAN CAMBIADO DE DUEÑO .

Gines M.

Llevo muchos años llevando mi coche BMW a este taller. En general, las reparaciones que han ido haciendo no han sido acertadas y el coche cada vez va a peor

Hace unos meses cambié la tapa de balancines y al mes me la tuvieron que volver a cambiar porque la pieza no era buena. Eso sí, me cobraron las dos veces que fui a repararlo aunque no lo deberían haber hecho porque la primera reparación no la hicieron nada bien. Aún así a día de hoy el coche sigue quemando aceite de más, problema sin solucionar y bastante dinero perdido

El circuito del liquido del limpiaparabrisas estaba obstruido, me lo arreglaron y la semana estaba roto otra vez.

Dejo lo último para lo mejor: esta semana he ido a cambiar una de las ventanillas porque se había roto. Al día siguiente de la reparación la puerta no se abría y la ventanilla se volvía loca y se bajaba sola sin tocar nada.
Podría llevar otra vez el coche para que volvieran a reparar la ventanilla, pero la verdad es que prefiero que no vuelvan a tocar mi coche, mejor llevarlo a otro taller.

En conclusión, cada vez que llevo el coche a este taller sale peor de como entra. Mucho dinero invertido porque además los precios que tienen son absolutamente desorbitados y ninguna solución decente
Además, ya no hay mecánicos suficientes, ya no hay recepcionista, es una pena como ha ido quedando este taller con el paso del tiempo. NADA RECOMENDABLE.

Antonio S. A.

Buena atención. Pero mala reparación. Llevé el vehículo porque decían que eran especialistas en bmw. Y buenas reseñas. Pagué casi 500 euros por una supuesta reparación. Después de una semana y llevarlo 2 veces, y cambiarle dos piezas, una sonda y una válvula, salió con la misma avería y así sigue al día de hoy. Tengo que volver a llevarlo a otro taller a ver si me la solucionan. Sino se soluciona una avería, por no saberla realizar, eso no lo juzgo, no se tendría que cobrar el costo de ella. O proceder a su devolución. Pienso yo. Aquí el único que pierde es el cliente, y el taller gana sin reparar el vehículo.

Dario M. P.

Mi experiencia con el sitio es la siguiente, llevé el coche por una fuga de aire en un manguito de admision, dejé el coche para que lo arreglasen y mi sorpresa fue la factura. Literalmente me cobraron 222€ por un tubo de admisión que vale 40€, han cobrado casi 6 veces más la pieza de lo que vale. Cuando le reclamé a la mujer de recepción por el precio del tubo me dijo que como era un BMW las piezas son caras y que además llevaba un 10% de descuento en la pieza, es decir, que encima me engaña en la cara. No pienso volver a un taller que hace uso de estas malas prácticas y te cobra 5 veces más de lo que vale un pieza y entiendo que esto lo han hecho porque como solo podían cobrar una hora de trabajo, pues tenían que sacar el dinero por otro lado, fatal por parte del taller. No sé si de dedicarán a hacer esto en todas las reparaciones pero está ha sido mi única y última experiencia. P.D.En mi caso en particular no me disteis ningún presupuesto previo ya que si no nunca hubiera aceptado un presupuesto de 282€ por cambiar un manguito de admisión que se hace en 5 min y vale 40€. Cuando conseguí hablar con vosotros el tubo ya lo habíais pedido sin haberme dado un precio.

Onofre M. V.

Buen taller buenos mecánicos y rápidos ,si tienen que ayudarte están siempre ,así da gusto tener un taller de confianza,y digo confianza porque José y su compañero te dicen desde la grúa que tiene y no como otros talleres ,déjamelo y ya te llamaré y luego te pasan las horas que les da la gana ,lo recomiendo muchísimo.

Angel V.

Absoluta profesionalidad, eficientes y amables. El mejor taller especializado de la marca BMW de Murcia. Son un valor de excelencia. Los recomiendo.