Talleres Tomás López S.l. - Manilva, Málaga

Alberto L. (.

Deberían quitarles el servicio 24h, seguro que cualquier otro taller lo hace mejor. los que atienden tanto el como ella mal educados, y mentirosos. Siempre dicen que mañana... Se pegaron 1 mes para algo que tenia 3 horas... Me insultan y me llaman mentiroso y me dicen lo que tengo que hacer... etc... etc... etc... Patética...

Atenea T.

Horrible servicio de grúa y taller. mentiras y cero servicio y asistencia, mucho cuidado con la asistencia, que no te rescate esta grúa o estas perdido. Deberían quitarles el servicio 24h, seguro que cualquier otro taller lo hace mejor. Los seguros no deberían permitir que este tipo de mafias atiendan a los clientes, es una vergüenza.Desde el viernes no me llevan ni coche a mi taller, la excusa clara que me dan que el servicio no les interesa económicamente, salvo que le paguen mi seguro un servicio nocturno y he estado esperando en pleno agosto que mi coche acabe en el taller 5 días ni más ni menos. En su base y que se niegan, así ha sido este horror de servicio, un desamparo absoluto. Una vergüenza.

claudia F.

Estuve por primera vez por la zona. Tuve un problema y me lo arreglaron de inmediato. Excelente

Juan C. H. L.

Después de más de tres horas esperando en el centro de Manilva y mil pegas, tuve que mover el coche con propios medios e irme... todavía estoy esperando una disculpa desde esta mañana a las 11:00 h. y son las 21:00 h.

Hombre las fotos te las mandé yo, faltaría. Entonces según tú, si el coche de delante no lo quitan en 15 días, lo doy por perdido. Por favor, que lo tuve que sacar yo de la pared con el triste gato que llevaba en el coche tirado en el suelo.

susana B.

Lean todas las reseñas de una estrella. Todo es verdad. En nuestro caso, tuvimos la desgracia de reventar un neumático a la altura de Manilva un miércoles por la mañana. El seguro nos envió una grúa de Talleres Tomás López S.L. En la llamada telefónica le explicas la situación y su respuesta se traduce en gritos, comentarios mal educados… Te tratan muy mal. Tras explicarle la situación, un señor arranca gritando: “te voy a explicar cómo funciona esto…”, haciendo alusión a que el coche llegará a tu taller… ¡no se sabe cuándo! Le explicas que necesitas que el coche llegue más tardar el viernes para que le cambien las ruedas en tu zona de vacaciones ya que el domingo tienes que volver a casa, y te contestan diciendo que: “no saben cuándo podrán hacer el servicio”. Esa respuesta no es una respuesta válida, ni profesional. Un profesional se planifica y si no puede hacer el servicio lo traslada a la aseguradora para buscar soluciones. ¡Buscar soluciones es lo que no saben! Inoperancia y agresividad es el resumen del servicio que NO ME PRESTARON. Tras el “te voy a explicar cómo funciona esto…” y dialogar un rato ¡me colgaron el teléfono! ¡Flipa con la actuación! Tal cual. Te cuelgan el teléfono. Nunca me había ocurrido esto. Muy mal. Y sinceramente, nos esforzamos en ser educados

Visto lo visto, me veo obligado a llamar varias veces a la aseguradora. La aseguradora se pone en contacto con ellos y NADA. En la misma aseguradora me dicen que: “te vamos a cambiar de empresa ya que esta gente no es clara y da muchas vueltas”. Dicho y hecho. Me cambiaron de empresa de grúas el jueves por la mañana (¡¡menos mal!!), y… ¡¡tachánnnnn!!! El jueves por la tarde estaba el coche en el taller para el cambio de neumáticos. Lo que para ellos parecía imposible hacer en 5 días, otra empresa lo hizo de la mañana a la tarde.
En definitiva… MUY MALOS.

Emilio D. (.

Solo he dejado el coche para la reparación de un pinchazo en un neumático, todo correcto. Pero dedicándome al mundo de la automoción de competición, me ha gustado encontrar un taller donde tenían expuesto un Cosworth RS y una sala de trofeos de varios eventos deportivos.

jose M. M. B.

Muy atento Valeriano, fue llamar y ponerme una batería un Viernes por la tarde en Agosto, chapó por la rapidez y agradezco de corazón su gesto , amabilidad y rapidez. Eternamente agradecido, un abrazo. Recomendable al 💯

cintia D. F.

Atención telefónica malísima, ella y el mal educados. Que se dediquen a los pinchazos y pongan a un profesional al teléfono 3 semanas y media para un viaje de 1hy20min.
Me dijeron que el sábado me lo traian, luego que no hay gruas disponibles, que estan de vacaciones, que tienen horario de verano, tardaron tanto que el taller de entrega cerro por vacaciones, se equivocaron de taller en la entrega, no avisan de donde esta el coche, y no me dan el parte de entrega...