TALLERES PRO CARS TRES FORQUES - Valencia, Valencia

Javier A.A.

Atención y servicio excelente.
Sandra y Dani muy cercanos, así como el resto de personal.
En principio creía que la reparación tardaría mas, pero han sido rápidos y el coche ha estado disponible antes de lo "acordado".
El resultado perfecto, dejan el coche lavado y limpio por dentro.
Taller de 10.

Jose Mª Verdú

Actualización a 12 de abril de 2024:

Llevé mi coche a que revisaran la cerradura de la puerta delantera, ya que la llave física no la abría ni cerraba.

Llaman delante de mí para saber el precio del reemplazo puesto, y se habría quedado en casi 500€.
A todo esto, Salva (de quien por cierto se nota de lejos la pasión que tiene por su trabajo, y su experiencia) había ido a echarle un vistazo, y tras estar un rato revisándolo consigue hacer un apaño para que funcione, y no me quisieron cobran ni un solo céntimo.

Esto demuestra por qué confío en este taller y sus trabajadores.
Lo del dinero es lo de menos; la calidad y la transparencia con la que trabajan está a otro nivel.

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Actualización noviembre–diciembre 2023:

Tuve un pequeño accidente que afectó estéticamente al lateral izquierdo del coche, y me lo han dejado como nuevo, contentísimo con el resultado, como podéis ver en las fotos.

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Original 2023:

Si no hubiera llevado mi coche aquí, probablemente no lo tuviera, o ni de lejos en el estado tan bueno en el que me lo han dejado.

El mes de marzo, un vecino del barrio que salía de su garaje, se abalanzó sobre mi carril, cruzando tres, resultando en una colisión lateral trasera.

Llamar a la policía en lugar de rellenar un parte amistoso con la parte contraria, que decía lo rellenaría con "su verdad", y ante su negativa a posteriori de rellenar el mismo, alargó el proceso muchísimo tiempo, ya que tuvimos que esperar al atestado de la policía.

Desde PRO CARS TRES FORQUES, estuvieron continuamente luchando porque mi caso saliera adelante como perjudicado. Durante estos meses, desde la aseguradora intentaron jugar todas las triquiñuelas que pudieron para que la reparación fuera lo más económica posible para ellos. Siendo perjudicado, no debería ser así; desde el taller, hicieron todo lo posible por ponerme piezas originales, y lo consiguieron, pero no puedo empezar describir la cantidad de trabajo que les supuso lograrlo.

En todo momento tuve una comunicación constante, cercana y transparente, y hablo tanto de Dani, como de todos los trabajadores, algo que me impresiona al saber cómo tratan otros talleres a sus clientes. Jamás me he sentido tan seguro dejando mi coche en un taller, y menos por tanto tiempo.

Tras una larga espera sobre la que el taller no tuvo culpa, el mes de julio pude recoger por fin mi coche. El gozo que he tenido desde entonces es indescriptible. El coche lo han dejado mejor de lo que estaba antes, parece prácticamente nuevo, y es que para ser de 2007, está muy bien cuidado y tiene mucho valor de afección.

La cantidad que la parte contraria le hizo pagar a la aseguradora asciende a prácticamente el valor de mercado el coche, ya que pese a ser un golpe más bien "estético", las piezas (especialmente los faros) originales y de primera calidad tienen un precio elevado.

Desde PRO CARS TRES FORQUES pudieron apurar al máximo el presupuesto para que no fuera declarado como siniestro total, y es por ello que hoy sigo disfrutando de mi coche más que nunca.

En materia de siniestros tengo totalmente claro a quién llamar. Si no fuera por ellos, no me quiero imaginar cómo habrían dejado mi coche, si es que la manera en la que otro taller hubiera gestionado el siniestro me hubiera permitido seguir teniéndolo siquiera.

Les mando un fuerte abrazo a todos ellos y a los de la cooperativa Siauto, que cada día se desviven para que sus clientes puedan recibir el trato que se merecen por parte de las aseguradoras.

Y un saludo también a la policía local de Valencia, que no solo tardaron meses en preparar el atestado, sino que inicialmente me hicieron deshacerme de unas partes que tuve que recuperar al día siguiente, y que de no hacerlo podría haber alterado el resultado (pese a haber usado originales al final). Tratan con siniestros, pero no están formados para ello. Así que siempre y en la medida de lo posible hay que hacer un parte amistoso, y tener tantas pruebas como se pueda para demostrar que eres perjudicado.

Ana Isabel Valiente Cifre

Me han dejado el coche como nuevo y eso que no dependía de nosotros sino de que el seguro aceptara.
Dejamos el coche para varios arreglos un martes y al volver del viaje lunes tenía el coche como nuevo.
No tengo suficientes palabras para agradecer lo bien que nos han tratado. Sin duda lo recomiendo un 200%

Carmelo Cooper Gresa

Tuve un accidente lateral y cuando fui a por mi coche una vez reparado, alucine. Me hicieron el detalle de regalarme los neumaticos, estoy super contento.

Emilio

Muy profesionales, trato excepcional y muy detallistas. Nada más llegar me ofrecieron un café. Se encargaron ellos de gestionar todo con el seguro, y no te cobran hasta que el seguro no te paga ?
Tengo un Tesla y dejaron el color perfecto, además me arreglaron las marcas de las llantas y una rotura que tenía en el retrovisor sin coste adicional. El coche me lo entregaron limpito y con un ambientador. 100% recomendable.

Jorge Caballero

Muy buen trabajo y trato del equipo de Procars, espero que no me ocurra nada mas pero si es asi sin duda volveré

Mariela Hernandez

Tuve un buen golpe delantero y al recoger el coche parecia que no le hubiese pasado nada, que gran trabajo

Lucas Navarro

Me quedé sorprendido con el trabajo de este taller. Mi coche tenía un golpe trasero lateral y mi coche se quedó como nuevo, como si no hubiera pasado nada. Recomiendo 101 % este taller. Me atendió Dani y ha sido un placer de conocer este chico, que tenía muchas ganas de trabajar y siempre está muy atento en su trabajo.