Talleres Citores - El Campillo, Biscay

Conchi De La Torre

El mecánico es muy bueno pero mejor sería si le dejarán hacer bien su trabajo 24 años de experiencia le abalan ?

Sonia Camio

Excelente atención, grandes profesionales, yo sólo puedo dar las gracias por solucionadar tan bien la avería de mi coche cuando la marca de lavó las manos. He encontrado un taller donde no te engañan y hacen las cosas como dios manda. A partir de ahora ya se donde llevar mi coche. Súper recomendable.

Luis Vallejo Mendizabal

Gente muy profesional, y sobretodo atendiendo las necesidades del cliente, y en la oficina de 10 un servicio súper profesional y con empatía, sólo deciros gracias.

Inma Martínez

Recomiendo totalmente el servicio de este taller. Muy profesionales y atentos. Rapidez, un buen servicio y profesionalidad. Trabajadores muy amables y educados. Da gusto encontrar un sitio así y gente tan encantadora. 100% recomendable.

Beatriz Bravo

Llevé mi coche a reparar a este taller por recomendación de una amiga. Resulta que había pedido precio en otros dos talleres para la misma reparación (cambio de correa de distribución, pastillas de frenos delanteros y revisión completa), pues bien, en Talleres Cítores me ha salido LA MITAD, y encima me llevaron a casa y me fueron a buscar cuando acabaron de arreglar el coche. Muy contenta. Gracias.

Martxel Coteron Talledo

Son unos estafadores a mí me cobraron 220 € por sacar un tornillo y me tuvieron 15 días sin coche además los dueños unos malencarados y maleducados muy mala experiencia la peor que he tenido ni se os ocurra llevar el coche allí, de verdad un engaño y me cobraron por sacar el tornillo y poner unos tornillos que lleve yo nuevos de la BMW 560 € un robo ?

Lara Lopez

FATAL!!!! VERGONZOSO!!!
No le recomiendo a nadie este taller!!!!!

Llevé el coche a que me hiciesen un presupuesto por un fallo que tenia el coche y tardaron semanas en llamarme ya que cuando yo les llamaba no me cogian el telefono. Cuando porfin conseguí ponerme en contacto con ellos, me dicen que el fallo ha sido reparado (SIN MI CONSENTIMIENTO Y SIN INFORMARME EN NINGUN MOMENTO DEL PRESUPUESTO).

En todo momento dicen palabras que en ningun momento han salido de mi boca. Son muy poco profesionales, sucios, deshonestos, maleducados, mentirosos... en fin, no tengo palabras para describir el trato tan vergonzoso que he recibido por su parte.

Me hicieron pagar una cifra de unos 1.000€ por "haberme arreglau" el coche o sino no podia retirar el coche del taller.
El mismo dia que me llevé el coche de ahí habiendo abonado dicha cantidad, me percaté de que el fallo persistia y decidí volver al de una hora.
Me dicen que han cometido un error y que el fallo a arreglar es otro y no lo que me habian reparado (sin yo ser informada en ningun momento), por lo que si quiero arreglar el coche... que me sale unos 500€ más.
Lógicamente no decido arreglarlo, y menos ahí.

Dos semanas despues, el coche está en el desguace.
En resumen, les pagé 1.000€, el fallo en ningun momento fue reparado y ellos una vez que pagas se desinteresan totalmente de ti.

Lógicamente todo esto está denunciado.
De verdad, evitar este taller porque yo misma a raiz de esto, he oido muchos más casos de gente que le han paso ahí, cosas muy similares a las mias.

Vidal Ramos

FATAL. Caro, lentos, engaño. No lo recomiendo a nadie, si teneis otra opción, tomarla.

Tuve un pinchazo con el coche fuera de mi comunidad, circule literalmente 20-30 metros hasta parar y tenia la rueda de repuesto en mal estado parece ser, entonces el seguro me llevo el coche a este taller para reparar la rueda ya que era un asociado a ellos(en buena hora..).
En el taller, aparte de darme un trato lento (menos mal que tenía otro coche) me dijeron que aparte de la rueda pinchada, tenía la llanta destrozada (¿en 20 metros de circular?), bueno me lo creí, que le vamos a hacer.
Tras reparar la llanta, ponerme dos ruedas (no iba a tener dos distintas en el mismo eje), equilibrar y alinear, me dicen que puedo recoger el coche.

La factura, 120€ reparar la llanta (por encontrarse "fatal" tras rodar 20 metros), y dos ruedas de marca blanca teóricamente rebajadas un 30% que posteriormente encontré en internet mas baratas y sin rebajas, y ajustar la defensa (que la grua/ellos se habrán cargado) ya que dicen que estaba descolgando... en fin, les comenté que por venir de Linea directa y ser un taller asociado a ellos tenia un 5% de descuento adicional, pero la chica me dijo que como las ruedas estaban rebajadas ya me estaba haciendo suficiente descuento.
Así que nada, fuí a recoger mi coche desde Santander, y me encontré un coche lleno de polvo, es decir totalmente marrón, se ve que estuvo aparcado todo este tiempo fuera y habrán pasado.. no sé, ¿300 camiones de obras al lado? sino no me lo explico... , con una llanta algo mas limpia de la que la tia presumia "adivina cual es la llanta nueva".. en fin. Me mordí la lengua.

Pero esto NO es lo peor, pague la factura y marche ya con ganas de volver a mi taller habitual... y resulta que al ponerme a 70km/h empieza a vibrar.. pues nada, paro en una gasolinera y les llamo para comentarselo, el mecánico habia salido supuestamente, así que espero en la gasolinera a que me llamen.
Tras hablar la chica con el mecánico me dice que allí lo dejaron todo perfecto, que si vibra será porque también tenia alguna otra llanta mal (¿como? si mi coche no vibraba nada y estaba perfecto, no sabrian ni que decir) que tendría que dejar alli el coche otros dias y pagar la reparación de otra llanta por si fuera eso...
Así que nada les dije que no me parecia una solución, que el coche debería de haber salido de allí perfecto y comprobado, no hacerme venir desde Santander a Bilbao para decirme que tenía que dejar el coche de nuevo allí... , me contesto de malas maneras y colgó. Hasta ahí se de ese taller.

PD: El coche estaba mal alineado y las ruedas mal equilibradas, lo que querian era que reparase otra llanta y volviese a pagarles todo supongo en vez de aceptar su error..... vamos, unos cara dura.

CONCLUSIÓN: Evitar el taller, abusan de que no podia ver el coche, precios caros, engaños, tomadura de pelo, lentos, poco profesionales y descorteses (por no decir maleducados).