Talleres Busmacar - Alcalá de Henares, Madrid

Angel Pais

Hacer ya años que llevo mis coches a este taller y no puedo decir que estoy mas que contento.
Trato muy cercano y sincero, confianza al 100% en su trabajo, siempre bien hecho y con total profesionalidad, y cualquier problema que tengas te lo resuelven sin duda.
Aquí se que mis coches están bien cuidados y mantenidos, y asi van de bien después usándolos. No me dan mejor servicio en las casas oficiales, totalmente comprobado.
Recomendable sin duda.

Jcarlos Encinar

Hace un par de años que llevo mi coche a este taller, todas las revisiones perfectas, el personal muy atento y muy buen trato al cliente. Recomiendo100% este taller. Gracias por la atención recibida.

Manu Pérez

Cuento mi experiencia, y después cada uno, según sus conocimientos en mecánica, que valore.

Llevamos un Renault Clio a su taller, con 72.203kms, por una "anomalía en sistema de frenado", error que nos salió justo el día antes de tener que ir a pasar la ITV.
Pues bien, al ir a pasarla al día siguiente (con 72.209kms el coche), resulta que pierde líquido de frenos a chorro por la rueda trasera derecha (adjunto foto).

Voy hoy a hablar con el responsable del taller, y según ellos, se comprobó todo el sistema de frenado, se añadió líquido de freno, y por eso, el cambio en la presión del sistema, pudo hacer que en los 6kms que se hicieron con el coche (taller-casa, casa-itv), se pudo romper algún latiguillo o el bombín.

Mi opinión es que parece de una dejadez absoluta, pienso que ya estaba roto, que ni tan siquiera lo subieron al elevador (sino se habría visto el estado de la rueda), y a mi madre, que fue quién lo llevó, le cobraron 81€ (adjunto foto) por quitar el error y ponerlo a funcionar, sin cerciorarse del estado general. Aparte de la dejación de funciones, una tremenda negligencia, por lo que podría haber sucedido en caso de vaciarse por completo el sistema de frenado, una mujer de 72 años en un coche sin frenos.

Me cuesta pensar que con el anterior propietario (hemos sido clientes de este taller con 4 coches durante 20 años), pasase algo así.

Ahora, si por mí fuese, reclamaba el importe de la factura a la OCU o a Estrasburgo si hace falta, supongo que mi madre no quiera darle más vueltas. Pero si trataré de dejar constancia en todos los sitios en los que pueda, como este.

Cada vez entiendo más al señor Gaitán.

Sorina N

Mejor servicio imposible. Han encontrado el problema que tenía mi coche, lo han reparado muy rápido y se me ha dado toda la información y explicación al respecto. Muchísimas gracias.

puri rodriguez

Pues mi experiencia ha sido muy buena. La primera vez que llevaba el coche ahí. Me quedaba sin batería cada dos por tres. Alternador y batería nuevos y nada.
A parte de solucionarlo, valoro mucho que te den una cita y no tengas el coche 1 mes desaparecido en combate, si no que lo miren cuando corresponde.
Vuelvo la semana que viene a que me solucionen otro problema eléctrico.

Cristina Coronado

Fue cosa de mi seguro (Mapfre) derivarme a este taller, apenas entiendo de mecánica pero el trato fue inmejorable, pese a tener el taller lleno, con citas previas.. mi problema se solucionó en menos de 3 días (tratándose en este caso de pedir una pieza) me informaron de todo, cumplieron con los plazos de entrega, precios competitivos y muy pendientes de mi caso ya que se encargaron de llamarme cuando vieron que un pequeño detalle no fue como se me comentó…. GRACIAS por la profesionalidad a todo el equipo, mi familia y yo tenemos nuevo taller de confianza 🫶🏼

Puri Rodriguez

He vuelto a llevar el coche con otro problema eléctrico y una puerta que no abría. La puerta arreglada y lo demás me ha dicho que no merecía la pena arreglarlo que me iba a salir más caro que lo que valía ya el coche. Así que, igual que la vez anterior , he salido contenta. Agradezco la honestidad.

Alexandre Rufino

Fui recomendado por mi suegro ya que buscaba taller de confianza. Amables con un trato muy profesional, precios competitivos. En dos días diagnosticaron y repararon el radiador, que varios talleres me indicaban que era fallo de culata. Tras la reparación realizada funciona como si fuera nuevo.