Taller Real - Cartagena, Murcia

Susana L. D.

El 16 de mayo llevo mi coche por un problema de faro derecho trasero. Me lo repararon por 190€, no hace ni 3 meses de la reparación y la semana pasada me volvió a saltar la misma luz, con el mismo fallo. Me atendieron y me dijeron que solo había que limpiarlo y que ya funcionaba. Al día siguiente, se vuelve a encender la misma luz. Llamo hoy y me indican que me espere hasta septiembre, que tienen la agende muy llena y el miércoles se van de vacaciones. (3 veces se ha encendido el fallo de luz).
Es comprensible que la gente tome sus vacaciones pero si hay un error de diagnóstico y de reparación qué mínimo que se de respuesta y se asuma la responsabilidad de ello, ya que hay 3 días laborables en los que se puede sacar un hueco y no dejar a una clienta sin coche casi todo el mes de agosto por una reparación ya pagada y no realizada correctamente.

Jabón P.

Hoy he llevado mi coche a este taller y la verdad. Muy contenta. Trato genial, precio genial y resultado genial. Recomendado 100%

Luis F. S. G.

La verdad es que la familia de mi mujer lleva muchos años llevando sus vehículos ahí. Decidí probar y la verdad es que el trato es excepcional. Fui para una revisión para ITV, cambio de aceite, pastillas de freno y demás, todo correcto. Al mes volví por un fallo que me daba la centralita y la verdad es que me lo solucionaron sin coste alguno. Es un taller muy bueno con grandes profesionales. Buenos precios, muy buen trato y muy buenos profesionales

Valkyria D. A.

Siempre hemos ido a este taller, a mí madre y a mí nos han tratado siempre genial y ahora va mi marido también con su coche y la atención es magnífica. Horario de 8 a 17 intensivo. Presupuestos muy asequibles y siempre te buscan alternativas para que puedas arreglar el coche. Yo he ido hace poco a pasar la prerevisión de la itv y a cambiar los neumáticos y les pongo un 10!!

Carmen C.

Profesionalidad nefasta, servicio lento.
Para un cambio de ruedas, precio abusivo y encima le toco a mi padre llevar a otro taller para equilibrar las ruedas. No lo recomiendo

Luis S. P.

Sin duda el mejor taller que he ido. Precios muy buenos, y el trato y profesionalidad es impecable. Llevo yendo muchos años y seguirá asi

Alberto G.

Mi taller de confianza. Son INCREÍBLES. No tengo palabras para agradecer el trato y el servicio que SIEMPRE me dan. Honestos, rápidos y trabajadores. De verdad que es algo a tener muy en cuenta.

Ivan

Llevé el coche a cambiar las ruedas, un Rav4. Me cambiaron dos neumáticos a 160€ cada uno y, hasta ahí, todo en orden. A los cuatro días empezó a sonar un ruido raro cuando circulaba, como unos golpes metálicos de forma intermitente.

Como me pilló de viaje no pude llevarlo de vuelta al taller pero, unos veinte días después, ya de vuelta en Cartagena lo llevé a otro taller para que me mirasen el ruido sin pensar que tendría relación con el cambio de ruedas que hice en este taller. Me miraron y me dijeron que la rueda llevaba algo suelto por dentro del neumático. Desarmaron la rueda y vieron que me habían roto el sensor de presión y, no contentos con eso, lo pegaron con pegamento y cinta americana.

Vamos, que vergüenza poca. Tienen los santos pantalones de partirme el sensor y pegarlo con pegamento para que no me de cuenta.

Como no terminaba de creérmelo, fui de vuelta al Taller Real con el sensor roto en la mano (155€ me costó cambiarlo) y se lo enseñé al dueño del taller. Éste no me dijo mucho más que no sabía nada -¿Qué me iba a decir si no?- y que me descontaba el dinero en el próximo cambio de aceite. Como si mi coche fuese a volver a pisar ese taller otra vez...

Vamos, que le pongo una estrella por no poder ponerle menos.