Taller mecánico en Plasencia EXTREMOTOR Servicio Oficial Ford - Plasencia, Cáceres

Leticia S.

Vergüenza y estafa, es lo único que puedo opinar de su ventas.

Que tan solo por vender un vehículo nuevo miente en las prestaciones de las que dispone, y cuando te entrega en coche se lava las manos diciendo que a él le habían dicho que ese coche lo tenía.

Además su mal hacer, y sus formas son pésimas, ayer aseguraba que era una simple actuación del vehículo y hoy ya te dice que es lo que hay, que no lo tiene y no lo tiene.

Vergonzoso, como si un coche fueran dos duros y pudieras comprar otro al día siguiente.

Hoy un día después de esta reseña he preparado mi reclamación la cual llevaba adjunto un documento donde explico detalladamente dicha reclamación y se ha negado a admitirla, y nuevamente su frase ha sido “no tienes nada por escrito donde te diga eso”. Esa es la pena y desgracia de este tipo de gente que se creen que de esta manera se pueden salvar mínimo desgracia una queja pública.

Y nuevamente digo esta queja se centra en un vendedor pésimo que no sabe lo que vende, sino que convence con engaños en ningún momento mi queja va con la marca sino en la gente que contrata para vender su producto.

José ?. R. C.

Vergüenza y estafa, es lo único que puedo opinar de su vendedor de FORD en Plasencia.

Que tan solo por vender un vehículo nuevo miente en las prestaciones de las que dispone, y cuando te entrega en coche se lava las manos diciendo que a él le habían dicho que ese coche lo tenía.

Además su mal hacer, y sus formas son pésimas, ayer aseguraba que era una simple actuación del vehículo y hoy ya te dice que es lo que hay, que no lo tiene y no lo tiene.

Vergonzoso, como si un coche fueran dos duros y pudieras comprar otro al día siguiente.

Cristina A. R.

Buenas, pongo una estrella porque no me deja poner menos o un -20. Compré mi coche de segunda mano con su garantía respectiva. El primer día un trato agradable, muy bien,hasta que compras el coche...a partir de ahí vienen todos los problemas. El dueño/jefe se desentiende completamente de TODO. No he tratado nunca con gente tan desagradable, trabajan a escondidas( como he leído en otro comentario), la atención al cliente nefasta, ausente, falta de profesionalidad y podría seguir... Todos y cada uno de los arreglos que me han hecho por garantía, siempre que salía del taller, salía otro fallo ,se lo decía y encima parecía que les sentaba mal. Las veces que ha estado el coche allí se ha tirado semanas enteras, si no llamaba yo para ver si lo habían arreglado nunca me decían nada. Cuando iba a recogerlo ¡¡qué casualidad que nunca estaba el mecánico que lo había arreglado!!, como todo cliente quiero que me enseñen qué es lo que han hecho a MI COCHE en garantía(incluida en precio de coche pagada por mí). Además, por último y lo más importante, la última que tuve con ellos fue la peor, porque encima salí discutiendo con una de las chicas de la oficina. Me dijo primero que tenían miedo al ver mi número de teléfono cuando llamaba ¡¡NORMAL!!, sabían que algo habían liado otra vez. También que por qué llevaba mi coche allí y le dije que su marido en NINGUN MOMENTO me informó que lo podría llevar al taller que yo quisiera. Vivo lejos y me suponía perder mañanas enteras. Si llego a saberlo ni compro coche ni contrato garantía con esta gente. Todo lo que le han hecho a mi coche,TODO, tengo que volver a hacerlo en mi taller de confianza y no han sido pocas cosas... No quiero volver allí!!! No se lo recomiendo a nadie, solo por el año tan tan malo que he pasado.

Jonathan C. C.

Ola buenas tardes un trato fatal desde el principio que el taller estaba muy lleno y saturado q me podían dar cita pa después de un mes en fin eh venido después de un mes y medio q tenía la cita pal día 21 no me dieron hora de cita está mañana los llamo para preguntar si tengo a una hora en concreto la cita o si les da igual q me acerque después de comer a la tarde me dicen q no q me pasara por la mañana mejor q a la tarde no podía el caso le digo q pa media mañana estoy por hay llego a las 12:15 y me empiezan a pedir datos hacer firmar papeles en fin después de todo el teatro ese me dice q le dejé las llaves del coche y que después me avisaban q seguramente asta la tarde que no lo miren q si lo podía dejar hay les dije q no obio vengo de lejos con una cria y todo y que me daban cita sino para otro día que como yo prefiera vamos un trato de lo peor que puede haber no lo recomiendo en absoluto encima trabajan como a escondidas espero que borren mis datos un saludo

jose S.

Nunca había estado en este taller, hoy he ido con un problema que tengo con un Ford escort 1.6 gasolina del año 90, y me ha sorprendido gratamente el buen trato recibido tanto en recepción como por dos operarios del taller, a quienes agradezco su labor y consejos, hoy han ganado un nuevo cliente. Gracias !!!

Jose I. N.

Quisiera comentar lo que me a pasado en este taller donde por supuesto no volveré a llevar ningún vehículo y he sido cliente desde hace tiempo. Pues llevé el vehículo por un fallo en la centralita del vehículo y no arrancaba. Lo llame por teléfono y me dice el propietario que ya arranca y que hecha mucho humo por el escape y que era un problema de los inyectores, que podía llevarlos a reparar pero que lo mejor era cambiarlos todos porque según el, si uno falla todos estarán mal. Le pedí un presupuesto para cambiarlos ( 2000€). También me cobró la diagnosis una hora y media (90€ cuando no se tarda ni 15 minutos. Me llevé el vehículo a otro taller donde se ha descartado el fallo de los inyectores y el coche no hecha nada de humo, el coche está en perfecto estado.

Sergio R.

En este taller, me han cobrado, un filtro d3 gasolina que mi coche no lleva. Demostrable con factura. Tambien wn garantia me dijeron que tenia una fuga de aceite por retenes, qe me comentaron que me los cambiavan bajo la garantia,
Al tiwmpo mi sorprasa fue que dicha reparacion no se llevo acabo nunca,. Estafadores
Rebisen bien lo que le hacen al coche.
Yo personalmente no llevaria el coche a es3 taller nunca antes de pagar, cualquiera se fia de ellos

DNG A. P. D. L.

Acabo de pintar mi vehículo y lo han dejado perfecto. La atención es excelente y el servicio prestado es de felicitar por su gran profesionalidad a todo el equipo humano que lo componen

Muchas gracias por su atención y amabilidad recibida por Extremotor