Taller BMW - Madrid, Madrid

Taller BMW es una concesionaria de automóviles ubicada en la calle de Alcalá, número 474, dentro del barrio de San Blas-Canillejas, en Madrid. Esta empresa especializada en el servicio y reparación de vehículos BMW se destaca por su amplia experiencia y trayectoria en el sector.

El Taller BMW cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y técnicos certificados por la marca BMW, lo que garantiza un servicio de calidad y personalizado para atender las necesidades de cada cliente.

Uno de los aspectos que más llama la atención de este taller es su fácil accesibilidad para personas con movilidad reducida, ya que cuenta con rampas y espacios adaptados para sillas de ruedas. Además, el establecimiento dispone de un amplio aparcamiento, lo que facilita la estancia de los clientes y sus vehículos.

En términos de especialidades, el Taller BMW se centra en la reparación, mantenimiento y diagnóstico de todo tipo de automóviles BMW. Entre sus servicios se encuentran revisiones periódicas, diagnóstico de problemas, ajuste de sistemas, reparación de piezas dañadas y, en general, cualquier tipo de servicio que un vehículo BMW pueda necesitar.

Cabe mencionar que esta empresa tiene un total de 53 valoraciones según la plataforma Google My Business, lo que permite obtener una idea general del nivel de satisfacción de sus clientes. La media de opiniones es de 3.5 sobre 5, lo que demuestra una relación calidad-precio aceptable y un servicio que, aunque no sobresale, cumple con las expectativas de los usuarios.

👍 Opiniones de Taller BMW

José R. D. L.

1/5

Mal, muy mal, se me rompió la correa de servicio, lo llevé en una grúa se lo expliqué al que me atendió y me dijo que lo dejarían en la campa y que lo mirarían a mediados de Enero y que después le echara 15 días más y esto me lo decía sin saber lo que tenía, a mi me parece fatal, yo utilizo el coche para trabajar no puedo estar sin coche casi un mes, lo lleve a un taller normal, quiero decir que no es BMW, se lo dejé el jueves por la mañana a las 11,30 y me lo entrego ese mismo día a las 18 horas él fue el que me dijo que tenía la correa de servicio rota, en BMW no lo mirarían el 20 días

Adolfo S.

5/5

Mi x5 estuvo 2 meses esperando una puerta.
En ese tiempo yo estuve casi 20 días sin coche.
Cuando volví a que me dejaran perfecta una ventanilla, todo fue
mucho mejor.
Nos atendió un Señor llamado Juan Manuel. Fue rápido y preciso.
Salimos encantados y con sensación de confianza recuperada.
Gracias Juan Manuel.

Raúl G.

1/5

El Call center un desastre he llamado ya 3 veces por que estoy pendiente de que por garantía me cambien una pieza del vehículo y no hay manera de que me pasen con la persona adecuada para darme cita y cambiar dicha pieza. Siendo BMW me parece increíble que la atención del cliente sea así de desastre.

Roberto M. S.

5/5

Lleve el coche para limpieza integral de tapicería y mi sorpresa fue que limpiaron absolutamente todo el coche incluido el motor.
Me atendió Antonio y fue el encargado de realizar estos trabajos de una forma brillante.
Fue una labor verdaderamente profesional que recomendaré a otras personas.

María D. V. P. D. L.

5/5

Me atendió Ernesto que en todo momento fue de lo más amable. Me ayudó a descargar la app para facilitarme las gestiones y estuvo muy pendiente de todo. Es una maravilla tratar con personas así.

Mar R.

1/5

He tenido un problema con mi tornillo de seguridad, llame al telefono del taller y me atendieron desde el call center, 3 veces y hablé con 3 personas distintas, a las que tuve que explicar mi problema 3 veces, el call center las personas hicieron todo lo posible, despues de mas de 2 h al teléfono. Desde el call center intentaron todo, comunicar con el jefe del taller, los técnicos, llamaron a todo lo llamable, mandaron avisos, mails y ni les respondieron. Pusieron que era urgente que necesitaba que alguien me llamara. Nadie, absolutamente nadie me llamó ni ese dia, ni los posteriores. Llevo siendo cliente 20 años de este taller. La última vez que vaya será en breve, para poner una reclamación.

Victoriano G. M.

5/5

Fantástico trabajo en el taller de BMW. Me han reparado estupendamente mi BMW X4 en tiempo record y a la perfección.
Muy agradables en el trato y muy profesionales.
La atención de Adriana ha sido inmejorable.

ivan G. S.

1/5

Nefasto, nada recomendable. Desde que compré el coche nada más que problemas, además misteriosamente donde solamente ellos han tocado, reparación egr en campaña, aparecen cables sueltos que no tenían que ir ahí según otro experto de bmw que me han tocado el electro y hacer que no funcione. Solución después de ello que meta el coche y gaste más dinero en algo que ellos han ocasionado. Encima mienten, no os fieis nada