Payferauto - Alcobendas, Madrid

Saito Hiraga

Desde luego no se como trabajaran, pero lo que es la atención al cliente es pésima. He llamado varias veces e intentado durante más de un mes llevar el coche para aprovechar el coche de sustitución que tenia gratuito con mi seguro. La cantinela siempre era la misma, que me llamaban en un par de días para llevar el coche y llevarme el de sustitución. Cinco llamadas y Mes y medio después he desistido y buscare otro taller donde si quieran darme servicio. Gracias por nada.

Milagros Talavera

Nos han pintado el coche entero y el trabajo ha sido excelente. Ya es la segunda vez que llevamos el coche y el trabajo fenomenal. Cabe destacar la gran profesionalidad de Abel que resuelve hasta el más mínimo detalle. Volveremos sin dudarlo.Muy recomendable.

José Antonio González Morente

Fui al taller para la reparación de unos arañazos y golpe en el parachoques delantero, el resultado fue excepcional. Incluso detectaron que la rejilla delantera también estaba dañada de un golpe anterior y la repararon sin coste adicional. Se nota que tienen amor a su trabajo. He de destacar su profesionalidad, puntualidad y humildad. Recomendable 100%

Sara Pereira Aldana

Trato fenomenal. Dejaron el coche mejor de lo esperado. Se tomaron la molestia de limpiarlo a conciencia y de cambiarme alguna pieza que faltaba.
Encantada

Diego Quintanilla

Atención especializada y muy buen precio. En mi caso acudí al taller por un cambio de la cerradura del maletero que se me rompió. Fueron muy profesionales, serios, puntuales y trataron el coche con mucho cuidado. Incluso me cambiaron una bombilla que ni sabía que tenía fundida (y no me la quisieron cobrar).
En cuanto al precio, me costó una tercera parte de lo que me hubiera costado dado en el concesionario oficial, así que perfecto.

Sin duda repetiré en Payferauto cuando tenga necesidad, totalmente recomendable.

Saludos,

Efraín López

Excelente servicio. Comunicación fluida con el responsable y encargado del taller. Resultado muy bueno. Recomendado.

Flix MaC

Buenos días. La verdad es que pensaba en no escribir la reseña, pero creo que es interesante plantearla. He acudido a este establecimiento varias veces y el resultado siempre ha sido bueno y satisfactorio y sí, lo recomendaría.

Sin embargo, la última vez fue algo diferente. La pintura aplicada no fue exactamente la del coche y no llegaron a aplicar el efecto tricapa, con lo cual se nota exactamente la diferencia entre un paño y otro. Es una lástima porque es una omisión que se nota de forma muy sencilla. Además, la cobertura de las piezas que no debían ser pintadas fue muy deficiente y la pintura manchó zonas que eran realmente fáciles de cubrir. No solo eso, entró pintura bajo el faro y esto responde simplemente a la pereza de desmontar un parachoques.

La historia con esta pieza no termina aquí y es que, tras escasos meses, la pintura se está cuarteando y cayendo a trozos y no he limpiado con karcher ni pistolas a presión, precisamente. Cuido mucho la línea del coche e intento que esté siempre en el mejor estado posible, así que imagínense la sensación de ver piel de naranja y desconchones en una pieza pintada hacía pocos meses.

En definitiva, normalmente siempre he estado contento con el trato de este establecimiento: Una vez incluso me pintaron un lateral entero para alcanzar todo el tono por igual, de lo difícil que era conseguirlo, y solo me cobraron la pieza presupuestada. Pero la última vez, entre la pereza de no desmontar una pieza, el color sin brillo (bicapa en lugar de tricapa) y la nefasta calidad del producto aplicado... Estoy decepcionado. Además, cuando presupuesté otra pieza diferente (siempre he intentado acudir aquí) me dieron un presupuesto exagerado por las pocas ganas de aplicar una pintura tan peculiar.

Entiendo que un negocio puede reservarse el derecho de mantener los precios que considere e incluso de aceptar o no clientes, pero cuando acudí a otros talleres y me pidieron un tercio (literal) de lo que me pedían aquí, me di cuenta de que simplemente les causaba mucho trabajo pintar mi coche y no les apetecía.

En fin, espero que esta crítica sea recibida de forma positiva. No voy a poner una sola estrella porque siempre me han tratado bien y con cortesía, simplemente esta última vez dejó muchísimo que desear.

Un saludo, Félix.

antonio vallejo jimenez

Es la primera vez que utilizo sus servicios y la verdad que ha sido todo un acierto, reparación de golpe frontal en tiempo récord, el coche ha quedado perfecto, el trato recibido ha sido inmejorable, taller absolutamente recomendable, gracias a Abel y todo el equipo por vuestra profesionalidad, les doy mis cinco estrellas muy merecidas y me voy con la tranquilidad de saber que tengo un taller de confianza de chapa y pintura para cuando lo necesite.