Norauto Madrid Leganés - Leganés, Madrid

Aranza B.

TALLER Y SERVIO NO LO RECOMIENDO PARA NADA:

Atención penosa, hace un año compré una batería (con 3 años de garantía) me ha durado menos de un año, y cuando he ido allí me han dicho que no se cubre la garantía y me han hecho cambiarla y pagar una nueva otra vez.

Me indicaron que llamase para arreglar otra cosa y cuando llamo para pedir presupuesto me indican que eso no lo hacen allí, sinceramente el encargado del taller no da muchas más soluciones a los problemas ni asesora bien a los clientes.

Me siento estafada y sin duda creo que servicio deja mucho que desear.

Jeremías C. G.

Lleve el coche por mantenimiento anual. Les comenté a los mecánicos que hacía un par de días el tablero me indicaba fallo del vehículo pero no decía cuál era dicho fallo. El chico que me atendió me dijo que no me preocupara que lo revisaría y reiniciarian el ordenador. Al final el fallo continuó, lo lleve a otro taller y resultó ser que el calentador de uno de los cilindros había que cambiarlo. Se perdieron de hacer un extra por no hacer bien su trabajo. Además la escobilla trasera yo sabía que tenía que cambiarla porque no limpiaba bien pero el informe que me entregaron decía que estaba en buen estado. En definitiva, no es un centro de confianza para dejar el coche. No lo recomiendo.

Miguel R.

El ejemplo de incompetencia máxima. Me indicaron que tenían mis ruedas, les llamo para verificarlo, me dicen que me las guardan, me hacen desplazarme más de 70 km y al llegar ...que no habían pasado ni 2 horas me dicen que se las han vendido a otro entre risas .... Que no me preocupe que el lunes las tengo... Aún estoy esperando las ruedas, menos mal que encima todo esto fue tratado directamente con el encargado 🙈. No entiendo cómo sigue abierto este sitio. Recomiendo a todo el mundo que lean las reseñas en general que tienen y verán que la posibilidad de que algo salga bien es remota y que mi experiencia es una broma comparado con otras.

Josemanuel F. A.

Lamentable trato, el mismo día que me cambian una bombilla, da fallo la misma y no me lo cambian, porque dicen que es otra diferente. No volveré jamás a este taller. Encima el chulo que está en el taller cogiendo las llaves en el día de de hoy por la mañana, su trato al cliente es lamentable, primero que aprenda modales y luego que trabaje.

Alexandra O. G.

Muy mal servicio, en primer lugar los turnos son muy demorados, en segundo no tienen lo que buscas y toca esperar a que te manden un mensaje para avisarte cuando llega el cual no te lo ponen en el tiempo que dicen para poder recogerlo, son muy mentirosos, no lo recomiendo para nada.

C P.

Llevé mi coche un domingo, me dijeron que en 2horas estaría. Estuvo en 4 y aún así no dieron con el problema. El chico solo sabía decirme que no veía nada.
Se empeñó en que el coche no perdía nada y cuando llegué a casa seguía goteando por debajo. Me hicieron pagar igual, claro está.
Lo que es no tener ni puñetera idea vamos, no lo volveré a llevar.

Javier B.

Vergonzoso la atención y el trabajo realizado en el día de hoy en este taller.
Llame por la mañana para pedir un presupuesto de cambiar las 4 ruedas del coche, puesto que me cuadraba el presupuesto, cerré la cita a las 13:30. Me informaron que tardarían como mucho unas 3 horas por lo que me cuadró también el tiempo y cerré la visita.
Cuando llegue y me tomaron los datos eran las 13:00 y me dijeron que al no ser un tema de mecánica complicada sobre las 15:00 estaría más que listo. Pues bien. Me han dado el coche a las 17:30 es decir 1 hora y media más tarde de lo previsto. Les pregunto y no tienen un motivo, se pasan la pelota de unos a otros…algo como cambiar 4 ruedas y hacer un paralelo 4 horas y media cuando había pedido cita. Un despropósito y una vergüenza, eso sí, respecto al pago en eso no hay discusión. Unos jetas como la mayoría de los talleres grandes que nunca miran por el cliente porque si no eres tú será otro. Y para terminar me dejan la rueda manchada de óxido. Para no volver en la vida.

UniverseStar H.

Le acabo de hacer los 4 frenos a mi coche en el Norauto de Leganes de un Audi Q2 Nuevo y me dejaron el coche que frena como un coche del año 80, necesito como muchos metros para frenar, ahora tengo que llevarlo a un taller cerca de casa y pagar para que lo calibren y frene mejor, pague mas de 300 euros para esta basura de trabajo, ultima vez que vengo.