Neumagrip - Driver Center - Beniaján, Murcia

Olga O.

Por desgracia en mi escasa experiencia, otro taller que solo hace por cobrar y no se preocupa por el correcto trato al cliente. Les llamo por qué se me ha bajado un cristal y que si podían verlo hoy. Me dicen que lo traiga para que vean la pieza que se ha roto, pero que tendrán que pedirla y como mucho se podría hacer mañana. Cuando llego ahí no salen a mirar el coche, me dicen que lo deje ahí toda la tarde y ya cuando lo miren me llamarán. Pensé, vaya me lo podrían haber dicho por telefono que tendría que dejarlo y así habría venido en otro coche, pero bueno como vivo cerca volví andando. Hasta ahí todo bien. Antes de irme especifique varias veces que no se pida ninguna pieza, ni se arregle nada, y que cualquier costo se me comunique previamente antes de tocar nada. Y me dijeron, no te preocupes solo vamos a mirar donde está el error. Dejando de lado que nunca me llamaron para avisarme (típico del 90% de los talleres), así que vine antes de que cierre. Me comunican el problema y el precio del arreglo (ya ni tengo en cuenta que la pieza en internet vale menos de la mitad de lo que me dicen, eso es de primero de todos los talleres), lo que me toca la moral es que sin previo aviso me dice que son 30 euros por haber mirado cual era el fallo y por haberme bloqueado la ventana claro (gracias chicos!!). Buena jugada, no te arreglo nada, hago que pagues una vez por mirar y la siguiente por arreglar. Y me parece perfecto que cobren por su trabajo, nada es gratis, me parece genial de verdad, el problema no son los 30 euros, como si me dicen 50 euros, es el hecho de no avisar antes de cobrar cualquier cosa. Mil oportunidades hubo para hacerlo, cuando llamé la primera vez, cuando viene en persona, o simplemente llamarme al momento, oye te va a costar esto, y yo diría genial, hazlo. Ese pequeño gesto de avisar antes hace la diferencia, porque obviamente sabes lo que tardas en desmontar la puerta y bloquear el cristal. Me lo dices, te doy el visto bueno, lo haces, te pago, ese es el orden. Porque si te callas hasta el final, parece que quieres que no me lo espere y no me gustan las sorpresas. Eso es querer encerrar a la persona sin darle elección, como si son 50 céntimos, me avisas y YO valoro si quiero pagar por lo que me ofreces!!! Porque es mío y yo elijo si quiero que me hagas un servicio o no, no al revés, y me da igual que tengas el negocio 20 años, eso demuestra que poco has aprendido en estos años y que siempre intentas ver cómo puedes sacarle dinero a la gente. Lo único que has hecho es que no te pida la pieza a ti y que no vuelva nunca más. Es decir, sacaste 30 y perdiste 120 ...Como digo un pequeño detalle que se encuentra en el 90% de los talleres, uno más que tacho de mi lista. Saludos.

Joaquin

Yo me sentí estafado por el tema de que fuimos a cambiar un neumático y terminaron rompiéndome el sensor de la presión de los neumáticos y encima me dice que vale 80 € que yo ya lo lleve roto ,jamás volvería

DANIEL L. A.

Buen servicio a buen precio. Recomiendo 100%.

alberto B. M.

Genial trato, tuve un pinchazo, llegué me atendieron super rapido, el pinchazo reparado muy bien y encima barato!! Taller donde ir sin dudarlo! Gran atención

Miguel A. D. L. C.

Transmite confianza, buen hacer y buen precio. Profesional como la copa de un pino. Red Driver, con Pirelli. El mejor profesional de todo el contorno.

Osama M.

Soy una persona muy objetiva y puedo decir que de momento por lo que he comprobado tiene un excelente servicio y además con muy buen precio. Me han hecho una buena reparación, te mantienen informado durante toda la reparación....10/10.

Ivan M. M.

Después de montar aquí Neumaticos en todos mis coches y de los caros michelin ,pirelli etc un día confío en ellos les dejo el coche para cambiar los tacos del motor y primero me pusieron unos tacos los cuales tenido que quitar al año porque el motor parece que se caía después me perdieron los tornillos del cubre Carter asegurándome que ellos no lo habían quitado para cambiar los tacos cosa difícil y cuál es mi sorpresa cuándo es la siguiente revisión me dejo el Carter del motor con un bollado o bien de calzarlo para los tacos o ellos sabrán, pero yo mismo le cambié el aceite de la última vez y no estaba

david

Taller de Confianza, Buena gestión con la empresa del Renting,
Rapida solución, y no tardaron nada en montarme las ruedas

Totalmente aconsejable PROFESIONALIDAD