Navisson Technology S.L. - Humilladero, Málaga

Germán D. G. D. E.

A través de Madrid Audio instalé una pantalla específica para Mini. Del instalador 0 quejas, ahora, la pantalla es un mojón como una catedral.

Desde el día 1 yendo como el culo y sin conectarse al carplay adecuadamente (Cuelgues, desconexiones, ausencia de conexión...). Al final me decidí por escribirles y me dijeron que me enviarían una actualización para que la instalase.

Cuando la recibí, hice la instalación y... ¡Sorpresa! Faltaban archivos. Pues bueno, llevo un mes desde que les contacté por primera vez y aún sigo esperando aquí sentado. He estado detrás de ellos constantemente y hoy les he vuelto a escribir, a ver cuándo "el informático" tiene lista la actualización.

Lo gracioso es que me he puesto a mirar en Aliexpress (Donde he comprado otras pantallas para otros coches, y jamás he tenido problema alguno y donde los vendedores me han contestado rapidísimo para solucionar complicaciones con el software, para flipar), y me ha parecido encontrar esta misma pantalla a un cuarto del precio.

Ni de coña me compro algo de esta marca en la vida. No la devuelvo ni reclamo nada porque ha pasado ya tiempo, pero me siento totalmente estafado por el pastizal que pagué.

Buba F.

Les escribí por WhatsApp y ni se molestaron en contestar,pero leyendo sus reseñas me alegro de no haberles comprado la pantalla

jdearriba

Recibimos el kit de ambient light, y al ver que faltan piezas y que la ref no coincide con la del pedido, llamo a soporte técnico. Explico lo sucedido y me indican que eso da igual, que lo puedo montar, que estos kits son “más o menos” compatibles (pretendían que montara en un serie 3 el kit de un X3 que es más barato, que no incluye ni los módulos ni molduras, y que ni trae conectores BMW). Vuelvo a llamar e insisto en que esto no es lo que habíamos pedido. Mientras tanto, el coche parado en mi taller con todo el interior desmontado, y el mecánico echando humo. Finalmente les convenzo y aceptan el error, y como era de esperar, no tienen stock del que realmente habíamos pedido. Pérdida de tiempo y dinero, semana y media detrás de ellos para que hagan el abono, y cuando por fin lo cursan, se quedan con los gastos de envío. Evitar esta empresa a toda costa. Os sale mejor pedir a Aliexpress (que es donde conseguí el kit que necesitaba, exactamente el mismo, a mitad de precio, y ojo, con la misma referencia que le pone Navisson en su pegatina, es decir, ni se molestan en cambiar las referencias que les vienen dadas desde China, le ponen un “NI-“ por delante y el resto misma ref). Falta de seriedad, de rigor, cero agilidad en las gestiones, ineficiencia, y aplicación de comisiones al cliente por gastos de envío aunque metan ellos la pata. Si aún así queréis dejar dinero en esta “empresa”, suerte.

ROBERTO C. G.

rapidísima atención y solución desde soporte tecnico . Muy amables y resolutivos . Un 10. Desde Madrid Audio solo ponen que problemas, no dan soluciones y l instalación es malísima , cosa que desde Navisson han solucionado a la perfección

Javier D. P. B. ?. O.

Pantalla muerta con 2 años y 3 meses, cuelgues cada dos por tres y cosas raras siempre, soporte de lo peor e instaladores Madrid Audio montaje regulero, tocó mover GPS porque no cogía señal. Me esperaba mucho más de la marca e instalador.

Cristian M.

Desde chile compre mi equipo navisson , depues de 6 años presento problemas de software y gracias a su ayuda y soporte tecnico me enviaron lo necesario para solucinar el problema. y mi equipo esta nuevamente operativo. excelente servicio.

Jorge C.

Recomendado 100%.
He instalado una pantalla Navisson de 12” con android12 (ultima versión hasta la fecha) en una Mercedes V y merece la pena invertir un poco más en esta marca; en realidad estás pagando por el servicio, q cuando se necesita es cuando nos alegramos de tenerlo.
Mi experiencia con el servicio técnico ha sido de 10. Súper comprensibles y profesionales. A través de vídeo llamada me han configurado la pantalla tras un problema q generé yo mismo al hacer algunos cambios de parámetros q no tocaba. Y como digo, me lo han solucionado en 2 llamadas; la segunda realizada por ellos mismos.
Manuel, el asesor q me atendió es un CRAK, súper paciente, empático y profesional!!

josep L.

Si quieres instalar un Navisson en un mercedes GLC por favor no lo hagas, es un robo a mano armada por no decir una estafa. Mi experiencia con este producto fue una verdadera pena, nunca funciono, del taller donde me lo montaron prefiero no hablar pero del servicio que da el servicio oficial en Malaga puedo asegurar que peor imposible, excusas, esperas eternas a soluciones que nunca llegan, etc etc etc. Si tienes ganas de perder Tu dinero, Tu tiempo y Tu paciencia instala un navegador NAVISSON en Tu Mercedes, morirás en el intento y NUNCA FUNCIONARÁ. Yo devolví el producto y NUNCA se hicieron cargo de nada, perdi mi dinero y por suerte pude volver a instalar el equipo que llevaba mi coche de origen.
NUNCA NUNCA NUNCA COMPRES UN NAVEGADOR NAVISSON, es un ROBO.
Saludos a Todos.
Josep