Grúas Fuentes - Alcalá de Henares, Madrid

Grúas Fuentes: Servicio de Grúa Profesional en Madrid

Grúas Fuentes es una empresa de prestigio especializada en servicios de grúa ubicada en el municipio de Alcalá de Henares, en la provincia de Madrid. Esta entidad ofrece una amplia gama de servicios relacionados con el transporte y la movilización de vehículos, destacándose como un proveedor confiable y eficiente en el sector del transporte por grúa. La empresa ha establecido una reputación sólida gracias a su compromiso con la calidad de servicio, la rapidez en la respuesta ante emergencias y la profesionalidad de su personal.

Ubicada en el Polígono Industrial El Olivar, en la carretera República Dominicana, número 2, en el código postal 28801, Grúas Fuentes se encuentra a pocos kilómetros de la capital madrileña, lo que facilita su acceso tanto para servicios locales como para aquellos que requieren asistencia en zonas más alejadas. Madrid, siendo una de las ciudades más extensas y con un elevado tráfico de vehículos en España, es un mercado donde la necesidad de servicios de grúa es frecuente, y Grúas Fuentes se ha convertido en una opción preferida para residentes y empresas que requieren movilidad de vehículos.

Características Principales del Servicio

El servicio de grúa de Grúas Fuentes se presenta como una solución integral para diferentes situaciones de emergencia o necesidad relacionadas con vehículos. Entre sus principales características, se incluyen:

• Asistencia en emergencias viales: Brinda apoyo inmediato cuando un vehículo se encuentra en un estado de inutilidad por averías mecánicas, accidentes o problemas técnicos que impiden su manejo.
• Transporte de vehículos: Ofrece el traslado de automóviles, camiones, motocicletas y otros tipos de vehículos a tallerías de confianza, centros de reparación o a los lugares de destino requeridos por el cliente.
• Disponibilidad las 24 horas: Su equipo está a disposición continuada, garantizando una respuesta rápida y efectiva incluso durante horas punta o en situaciones noveles.
• Especialización en desbloqueos de vehículos atascados: Cuentan con herramientas y conocimientos técnicos para liberar vehículos retenidos por nevada, arena, hielo o cualquier obstrucción natural.
• Servicio de grúa integral: Más allá del traslado del vehículo, ofrecen asesoramiento técnico y apoyo logístico para resolver los problemas que han ocasionado la necesidad de recurrir a sus servicios.

Una característica a destacar es el acceso para sillas de ruedas que ofrecen en sus instalaciones o en el proceso de asistencia. Esta consideración humanitaria demuestra que la empresa valora igualmente la comodidad y movilidad de personas con movilidad reducida, posiblemente al trasladarlos personalmente junto con sus vehículos o facilitando su acceso a los servicios de manera autónoma.

Contacto y Ubicación

Para establecer contacto o solicitar información adicional, los potenciales clientes pueden utilizar el número telefónico de contacto: 918021678. Este es el medio principal de comunicación directa para recibir un asesoramiento personalizado, realizar consultas sobre disponibilidad o iniciar el proceso de contratación del servicio de grúa.

Las personas interesadas también pueden consultar el sitio web específico de la empresa en la dirección gruasfuentes.com. Aunque en este momento no se dispone de una descripción detallada de lo que ofrece la web, es de suponer que contiene información sobre sus servicios, costes, formas de contacto y quizás una herramienta de cotización o solicitud de servicio.

La ubicación exacta de sus operaciones se encuentra en el Polígono Industrial El Olivar, en la carretera República Dominicana número 2, en Alcalá de Henares (Madrid, España, código postal 28801). Se trata de un área industrial que suele ser accesible y bien comunicado, posiblemente facilitando la movilización de sus flotas de grúas. Aunque la oficina centralizada puede estar en este polígono, es posible que también operen en diferentes puntos del área metropolitana de Madrid para garantizar una cobertura amplia y una respuesta rápida a incidentes en cualquier parte de la ciudad.

Evaluaciones y Opiniones

La reputación de Grúas Fuentes en su ámbito profesional está respaldada por un considerable número de valoraciones que aparecen en Google My Business. Según registros publicamente accesibles, la empresa ha recibido 680 valoraciones de clientes satisfechos. Este es un testimonio de su solidez a lo largo del tiempo y de la frecuencia con la que atiende a diferentes demandas.

La opinión media general de sus clientes es de 4.3/5, lo que la sitúa por encima de la media de muchos servicios similares. Esta calificación positiva sugiere que la empresa ha logrado mantener estándares de servicio consistentes, ofreciendo soluciones rápidas, profesionales y con un trato adecuado hacia los clientes. Sus puntos fuertes probablemente incluyen la rapidez de su respuesta, la confiabilidad de sus servicios y el precio que ofrecen, aunque siempre existen aspectos a mejorar, típicamente relacionados con la comunicación detallada sobre tiempos de espera o los honorarios específicos para casos complejos.

Valorar un servicio de grúa es esencial, ya que implica situaciones que pueden ser estresantes para los conductores y donde la confianza en el profesional es fundamental. Las valoraciones positivas de Grúas Fuentes reflejan su capacidad para transformar una situación potencialmente angustiante en una resolución eficaz y satisfactoria.

👍 Opiniones de Grúas Fuentes

Jose A.

1/5

Siento mucho valorarles con una estrella, pero hacía mucho tiempo que no me encontraba con un individuo de este nivel.
Mi coche el Opel Astra, es automático, la llave no la teníamos, ya que fue afectado por la inundación de la DANA. A la recogida, este trabajador de grúas FUENTES , por no sacar de su vehículo los rodínes para colocarlo en las ruedas motrices, se puso a manipular el cambio automático con un destornillador hasta que yo le llame la atención. Muy mal profesional y muchísima desgana con todo. El trato conmigo como con el funcionario encargado de la campa de almacén de coches, fue muy desagradable y con muchísima desgana en todo momento. Todo le parecía un mundo y todo le venía mal. Subo vídeo y fotos.
No valoran este tipo de trabajo.

Pedro

1/5

Situación muy desagradable con el operario cuyo nombre es José Luis. Además de tardar casi hora y media en recibir la asistencia, a su llegada ya se notaba una actitud un tanto chulesca. Al informarle que la avería consistía en un problema con la palanca del cambio pero que estaba engranada en primera para poderla subir a la grúa, contesta " no me creo nada". Se sube al coche y al salir vuelve a decir lo mismo y que la palanca de cambio estaba manipulada porque el guardapolvos estaba fuera de su sitio, todo con unas maneras como diciendo que yo me estaba inventando u ocultando algo, cosa que de ser cierto, en ningún caso es asunto suyo. Al dejar el coche en el taller vuelve a insinuar algo de que se le está vacilando y cuando le pido explicaciones y que me diga a qué se refiere, me dice "si no lo sabes, ya te enteraras" ¿ que significa eso? ¿es una amenaza?. Todo sin venir a cuento y yo aún sigo muy sorprendido por esa actitud.
Por cierto, cuando ha rellenado el informe, en la calificación del servicio se ha puesto "muy bien", cosa que yo no he hecho en ningún momento.
Para terminar he de decir que he utilizado los servicios de esta empresa en otras ocasiones y que siempre los operarios han sido muy amables y profesionales.

Para que no haya dudas, servicio prestado a las 17.00 horas del 24/09/2025. Matrícula 8022BFP

Susana P.

5/5

Me han atendido hoy 26/09 en San Sebastián de lo Reyes las 20.00h, no se el nombre del chico que me ha atendido pero he ojalá todos fueran así. Ha sido súper atento en todo momento, muy educado y desde que he llamado al seguro y me ha cambiado la batería y se ha ido solo ha pasado 1 hora en total en todo el proceso. Muy contenta y agradecida.

Javier G.

5/5

Me atendió y llevo un caballero que le llaman popa con la grua 48 en el dia 18/06/2025 trato de 10, me cogió el coche con delicadeza para no arañarlo y genial.

Muy amable y majo, el transcurso hacia la hyundai de herrera muy afable y genial.

Criben R.

5/5

Tengo que recomendar el trato y la amabilidad recibida por el conductor Mariano con número de grúa 207 que mi asistió a través de la Mutua Madrileña en una avería el 25/9/25. Sin duda lo recomiendo y ojalá vuelva a encontrar personas tan resolutivas y eficientes en su trabajo. Gracias por la atención recibida.

COTY V. E. D.

1/5

Pues mi experiencia hoy,06-08-2025 en la carretera,se me rompe el camion en Alcala de Henares casi al lado de su sede de la empresa y llevo aqui a 40 grados de calor sin agua sin comida sin nada mareandome desde las 12 del mediodia y son casi las tres de la tarde,no se que hacer,se me estan acabando las fuerzas,me han prometido hace mas de una hora que en 30 minutos llegan,pero aqui sigo...esperando,opinan ustedes pues!!

Angel S.

5/5

Hola, hoy he tenido que volver a avisar por un problema en la batería de mi coche en Alcalá de Henares, como siempre me han atendido de manera profesional pero hoy quería mencionar a Carlos el magnífico profesional y mejor persona que me ha ayudado con mi problema. El trato ha sido maravilloso y la atención profesional inmejorable de 10.
Muchas gracias Carlos.

Cathy J.

1/5

Muy poco serios! Encargue la grúa por adelantado. Llego hora y media tarde! Después de torearme por teléfono 4 veces! Me encantaría saber que les parecería que yo llegara hora y media tarde a la cita. Encima el chofer llegó de mala leche! Que culpa tengo yo de sus problemas? Ha pensado en los míos? No me parece nada profesional!