Feu Vert - Gijón, Asturias

Fernando Nuevo

Experiencia desagradable al realizar una devolución. Hace unos días, compré unas barras de techo que no me gustaron como quedaban, demasiado toscas. No se habían instalado, simplemente superpuesto. Todo con su caja, precintos y bolsas...La bolsa de accesorios estaba sin tocar. Pues bien, me dirijo al chico que me había atendido del que no tengo nada que decir, pero su compañero, un señor mayor de perilla y gafas, ya dijo en voz alta y con un tono desagradable, sin que nadie le preguntara "revísalo que no falte nada". Yo le dije, que por supuesto, no faltaba nada pero no me gustaba el tono con el que se lo advierte a su compañero. Entiendo que las cosas se tienen que revisar, pero también hay que decir las cosas con educación, cosa que el señor en cuestión no debía de considerar necesario aplicar. Lo dicho, era cliente ocasional y desde luego, no volveré a pasar por allí. Felicidades a los responsables por tener empleados tan atentos (modo sarcasmo activo). El chico que me atendió, repito, todo correcto.

El mundo de shuck

Mucho cuidado de verdad con esta empresa!! No soy al único que le pasa algo parecido, lo lleve para un cambio de aceite, el cual no pude hacerlo yo mismo por falta de tiempo a pesar de tener todos los instrumentos y materiales... decidí que algo tan simple podían hacerlo ellos y efectivamente poder pueden pero MAL! No me echaron el aceite necesario, no pusieron junta y por si fuera poco casi me prenden el coche en llamas ya que me pincharon el tanque de refrigeración que por cierto era nuevo de 2 semanas y si no lo crees te dejo un video y prudente de mi que al llegar a casa abrí el capo para ver que tal todo y el tanque estaba vacío... si se me llega a quemar el coche que hacemos cracks, de verdad que mucho cuidado que os pueden llegar a matar esta panda de informales y poco cualificados ocultos en una empresa en un centro comercial... seguramente a esto me conteste un bot programado para quedar bien, pero la reparación me la como yo según ellos ya que no han tocado nada... aprender a ser profesionales!

RUBEN

Siempre me han dado una buena atención, en especial Iñaki, creo que es el encargado. Siempre que me ha recomendado algo no ha habido fallo. Te dan cita, dejas el, coche y te avisan por sms para que lo recojas. Nunca he tenido demora para la recogida, y nunca he tenido ningún problema. Además suelen tener muy buenas promociones.

Fernando Menendez

Llevo desde el 2022,sin que terminen de hacerme el cambio de líquido de frenos. Lo tienen reconocido tras un accidente en autopista que al colocar las ruedas, dejaron un tornillo sin apretar o mal colocado y se me salió la rueda trasera, provocando todos los desperfectos de los que no se hicieron responsables. Lo del líquido que cobran y no cambian ya lo supera todo. Quise dejar el coche listo para las vacaciones y debía de ser mucho trabajo. Discos, pastillas, amortiguadores tema ruedas y frenos.
Esa es mi historia, la de Feuvert, es que tenía que haber reparado en Málaga en un taller suyo.
Y yo sigo con el lateral trasero, por donde salió la rueda al soltar los tornillos y romper otros dos.

Nacho Fernández Fernández

He llamado solicitando cita para cambiar una luz delantera fundida de mi vehiculo, en la llamada aparte de concretarme la cita (01/Feb) y darme el presupuesto, me ofrecen el seguro tranquilidad explicandome que incluye (entre varios servicios una revisión pre-itv). Al llegar a la cita pregunto antes y después de recoger el vehiculo en que consiste y que servicios ofrece el seguro (me repiten en ambas ocasiones lo mismo incluyendo la revisión pre ITV). En la conversación matizo y pregunto cómo puede utilizar el seguro, concretamente el servicio de revisión pre ITV, me explican que solo tengo que pedir cita y llevar mi vehículo de nuevo. Acepto y pago el cambio de bombilla + seguro.
Un día, solo un día después les llamo para solicitar el servicio de revisión pre itv, me toman mis datos, acordamos día y hora y a los 5 min me llaman diciendo que el seguro contratado es un seguro básico y no el seguro tranquilidad plus con lo que el servicio que yo solicito no está incluido.
ESTO SEÑORES SE LLAMA INFORMACIÓN FRAUDULENTA... No se puede ofrecer, vender algo sea caro, sea barato, decir que incluye y luego retractarse o cambiar los servicios que ofrece.

Pedro Hernández

Ni se os ocurra. En cualquier taller os cambiarán las válvulas cuando pinchéis vuestras ruedas. Aquí nos las cobraron y NO LAS CAMBIARON. SPOILER: una semana después tuve que volver al taller en grúa a que arreglaran las ruedas que había cambiado. Por supuesto NUNCA reconocieron que no las pusieron aunque no nos las cobraron en la segunda visita. Demencial.

Josu Romero

El miércoles 08/03 voy a cambiar las válvulas de las ruedas traseras.
En la factura incluye el montaje de las ruedas y una revisión GRATUITA de neumáticos.
Hoy, 17/03 me encuentro la rueda de nuevo totalmente deshinchada.
Voy a otro taller y me dicen explícitamente que tengo que cambiar los neumáticos, que el neumático por dentro está reventado y que la válvula que he cambiado en FEUVERT pierde además de tener un pinchazo.
Que la rueda no ha sido desmontada, solo desinflada para montar la válvula, por cierto mal montada ya que no está bien ajustada.

En Feuvert me dijeron que la rueda estaba bien tras cambiar las válvulas.
Entiendo que la revisión sea gratuita, pero hombre... si tu me dices que la rueda está bien yo me fio del taller y de que al menos lo has mirado.
Este fin de semana pasado hice un viaje, con 3 niños en el coche, como para habernos matado.
Queja al consumidor que se viene y este taller es la mayor estafa que hay en Gijón.

Mulder Fox

un buen trabajo, y rápido, lo que más me hace dar las 5 estrellas es que por un problemilla que hubo han asumido la garantía sin tener que discutir ni buscar la letra pequeña, se agradece mucho!