ELENOVEL SL - Novelda, Alicante

ELENOVEL SL: Un Socio de Confianza en el Cuidado de su Automóvil

ELENOVEL SL, ubicado en Av. Jesus Navarro Jover, 23, 03660 Novelda, Alicante, España, es un concesionario y taller de reparación de automóviles con una sólida reputación en la región. Con un número considerable de valoraciones positivas en Google My Business (4.1/5 sobre 115 valoraciones), la empresa se ha consolidado como una opción fiable y de calidad para conductores que buscan un servicio integral para sus vehículos.

Servicios Ofrecidos: Un Enfoque Completo

ELENOVEL SL ofrece una amplia gama de servicios diseñados para cubrir las necesidades de los clientes en diferentes etapas del ciclo de vida de su automóvil. Su principal fortaleza reside en su función como concesionario Citroen, proporcionando acceso directo a la última gama de vehículos de la marca. Sin embargo, su oferta va mucho mÃs allÃ, incluyendo:

• Taller de reparación de automóviles: Un equipo de talleres mecÃnicos altamente cualificados se encarga de la reparación y mantenimiento de vehículos de todas las marcas y modelos. Desde revisiones rutinarias hasta reparaciones mÃs complejas, el taller està equipado con tecnología de vanguardia y utiliza piezas de repuesto originales para garantizar la mÃxima calidad y durabilidad.
• Tienda de repuestos para automóviles: La empresa mantiene un amplio stock de repuestos para Citroen y otras marcas, facilitando el acceso a piezas originales y compatibles para realizar las reparaciones necesarias.
• Servicios de mantenimiento: AdemÃs de las reparaciones, ELENOVEL SL ofrece servicios de mantenimiento preventivo para asegurar el buen funcionamiento del vehículo y prolongar su vida útil. Estos servicios incluyen cambios de aceite, filtros, revisiones de frenos, neumÃticos, etc.
• Servicios postventa: La empresa se preocupa por ofrecer un servicio postventa de calidad, respondiendo a las consultas de los clientes y resolviendo cualquier problema que pueda surgir.

Ubicación e Instalaciones

La ubicación de ELENOVEL SL en Novelda, Alicante, facilita el acceso a clientes de la zona y de las localidades cercanas. El establecimiento cuenta con instalaciones modernas y amplias, diseñadas para ofrecer un servicio eficiente y cómodo. Se han realizado importantes inversiones en accesibilidad, garantizando que el local sea accesible para sillas de ruedas, con rampas, puertas automÃticas y aseos adaptados. AdemÃs, se proporciona aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, facilitando el acceso a personas con movilidad reducida. El ambiente es cÃlido y acogedor, y el personal està siempre dispuesto a atender a los clientes con amabilidad y profesionalidad. El teléfono de contacto es el 965602431, y la pÃgina web oficial de Citroen en Novelda se encuentra en http://redoficial.citroen.es/novelda. Se recomienda, para evitar esperas, solicitar cita previa.

Facilidades y Métodos de Pago

ELENOVEL SL pone a disposición de sus clientes una serie de comodidades para facilitar su experiencia. El acceso para sillas de ruedas es una prioridad, como se ha mencionado anteriormente. AdemÃs, se ofrecen aseos para garantizar la higiene y comodidad de los visitantes. La empresa ha adoptado las últimas tecnologías para agilizar los procesos, como el pago con móvil vía NFC, que permite a los clientes realizar pagos de forma rÃpida y segura utilizando sus dispositivos móviles. También se aceptan tarjetas de crédito y tarjetas de débito, ofreciendo flexibilidad en las opciones de pago. El personal està capacitado para asesorar a los clientes sobre las diferentes opciones disponibles y ayudarles a elegir la mÃs adecuada para sus necesidades. La empresa recomienda encarecidamente la solicitud de cita previa, especialmente en los horarios de mayor afluencia, para asegurar un servicio personalizado y eficiente. La atención al cliente es un pilar fundamental de ELENOVEL SL, buscando siempre superar las expectativas de los usuarios.

Opiniones de Clientes

La satisfacción de los clientes es un factor clave para ELENOVEL SL. Con una media de 4.1/5 sobre 115 valoraciones en Google My Business, la empresa cuenta con un alto nivel de aprobación por parte de sus clientes. Estos comentarios positivos reflejan la calidad de los servicios, la profesionalidad del personal y el compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente. Los clientes destacan la amabilidad del personal, la rapidez en la reparación de los vehículos y la transparencia en los precios. La empresa se esfuerza por mantener una comunicación abierta y honesta con sus clientes, informÃndoles sobre el estado de sus vehículos y resolviendo cualquier duda o problema que pueda surgir. Las opiniones de los clientes son un valioso recurso para potenciales usuarios, que pueden conocer la experiencia de otros conductores que han confiado en ELENOVEL SL.

👍 Opiniones de ELENOVEL SL

Emilio A.

5/5

Compraventa de coches nuevos y usados de varias marcas, así como un departamento de maquinaria industrial y taller. Situado en la avenida Jesus Navarro Jover n° 23 de Novelda, viniendo de Madrid (A-31) segunda salida de Novelda (salida sur), a 50 metros de la autovía. Perfectamente señalizado y facilidad para aparcar. Instalaciones nuevas y amplias sobre una extensa superficie con grandes cristaleras que facilitan la visualización del expositor. Personal de taller y administrativo de alta cualificación. Trato personalizado. En definitiva, uno de los mejores sitios de la comarca dedicados a la automoción y especialmente de los modelos Toyota, Citroën y Peugeot.

Marlenne A.

5/5

Hoy llevé mi berlingo por un problema, y me han atendido súper bien. Me han dado cita en el mismo día y en una hora tenía el la furgoneta lista. Un diez para Eugenio y Alba de recepción que son los que me han socorrido y se han preocupado en todo momento, muy atentos y educados. Recomiendo este taller.

IÑAKI L. G.

5/5

Cuando uno busca una solución para un problema que se presenta en el uso o la mecánica del coche, siempre es de agradecer ser atendido por un buen profesional.

Si además esa persona tiene el tiempo para escucharte, para hacerlo con atención , el resultado es que sientes que le importa lo que te pasa, y sobretodo que toda su capacidad de respuesta se multiplica .

Se multiplica su capacidad para ofrecerte la mejor solución de entre las posibles, y eso hace que te sientas muy bien atendido.

Eso es lo que me ha ocurrido siempre que he acudido a ELENOVEL S.L.
Eso es lo que me ha ocurrido siempre que me ha atendido Eugenio.

saul B. V.

5/5

Hacia un viaje muy largo desde barcelona e iba a granada y el coche empezó a darme fallos.
Tuve la suerte de pasar por novelda y como pude lo lleve ahí a elenovel y la verdad es que me solucionaron todo muy rápido y muy bien .
Gracias a ellos pude seguir con el viaje al día siguiente y no volví a tener ningún problema con el coche
El servicio muy bien y la atencion también muy bien tanto el señor como la chica joven que estaban en la entrada , fueron muy majos y me explicaron todo muy bien .
En resumen son unos grandes profesionales

Gerardo M. L.

1/5

Desoladora experiencia con este taller. Tras más de 10 años como cliente me instalan, sin saberlo hacer, unos embellecedores que rompen ellos mismos y me hacen pagarlos de nuevo. También me ponen unas luces led supuestamente compatibles, voy a la ITV y ni son compatibles, ni estaban bien puestas. ITV desfavorable. Me toca pagar de nuevo la ITV y estos "señores" no se hacen cargo de ello. Pero no solo eso, cuando reclamo me invitan a denunciarlos si no estaba de acuerdo. Los denuncio a la OMIC y ni se dignan a contestar.
Esto no tiene nombre😔.

Nuria M. C.

5/5

Un 10 para Elenovel. Me encontraba de viaje visitando a mi madre en Novelda y el portón del maletero de mi DS7 se quedó bloqueado y no cerraba. Pese a que tenían el taller hasta arriba no dudaron en ayudarme y me dieron solución muy rápido. Os estoy muy agradecida por el trato y la ayuda.

David G.

1/5

No vuelvo nunca más. No lo recomiendo. No informan debidamente al propietario en las revisiones. Pero lo peor de todo es el trato recibido. Con prisas, sin información al respecto de las actuaciones hacia el coche. Es más, se lavan las manos con cualquier tema que tenga que ver con Stellartis y los motores pure tech. “ No tienen ni idea de nada” según ellos.

Maria J. G.

1/5

Lleve el coche para que me hicieran una revisión y a la semana me dejó tirada en la autovía porque no vieron que el tapón del anticongelante estaba en mal estado. Pero no con todo eso, se lo lleve de nuevo y me volvieron a cobrar nuevamente las horas que estuvieron para volver a desmontar el coche y poner el tapón nuevo.En fin...me sentí estafada