Dupesan - Alcobendas, Madrid

Miguel Angel

Gran trabajo ,rápida resolución y una gran relación calidad/precio.
Un saludo en especial para Salva q se lo trabajó a conciencia para dejar nuestra Mercedes Sprinter a punto y nos solucionó también un problema que saldría a la luz en breve, gracias por ese ojo clínico.

Ezequiel Ortiz

Un disparo en la pierna me hubiera dolido menos. Más de 400 euros cambiar discos y pastillas de freno delanteros de un coche de 60 caballos. A parte le han echado aceite (obviamente cobrandolo) sin preguntar dado a que "estaba bajo mínimo". ¿Estando bajo mínimo sólo se le echa medio litro? Ya digo yo que no. En la primera llamada traté de preguntar precios aproximados los cuales siempre me daban largas para no decirme el precio cuando si llevas tanto tiempo trabajando ahí sabes dar precios aproximadamente

Elena Del Rio

Creo que una de las cosas más importantes es la seguridad en el coche, y este taller no demuestra que les importe eso más que sacarte el dinero. Lleve el coche por un problema de refrigeración, tras varios dias parecía que lo habían podido arreglaro, al recogerlo, la aguja de temperatura del coche seguía subiendo y marcando problemas de temperatura en el motor. Lo volví a llevar y dijeron que era el sensor de la temperatura, pues que cuesta 16€ pero que te cobran 100 por ponerlo, de eso ya no hablaremos. Lo recojo, y cual es mi sorpresa, que el problema sigue ocurriendo, igual que antes. Vuelvo a llevarlo y reclamo algún tipo de compensación por todo esto y la respuesta del de recepción es: te ponemos la pieza de antes y te lo devolvemos. Otra cosa que de la que no hablaremos. Pero es que tras dejarlo allí, me dicen que no hay ningún problema de sobre calentamiento o refrigeración, que no salta nada en el ordenador del coche. Incrédula de mi, confío en esto. Tras hace varios viajes en el coche y comprobar que esto sigue ocurriendo y no se mejora, decido llevarlo a otro taller y en una mañana ven que el problema está en el termostato del coche.

Yo no soy mecánica,pero creo que es algo relativamente fácil de detectar si se le dedica el tiempo.
No volveremos a este taller lógicamente. Muy contentos con los de chapa y pintura, pero los de mecánica dejan mucho que desear.

Al final esto son temas de seguridad, si no sabes dónde está el problema dilo, pero no hagas creer a la gente que está arreglado.

lauu

Rápidos? Si, pero, a qué precio? El mes pasado me "reparaban" la inyección y el sistema del cigueñal, (en un dia..)una semana después tuve un accidente casi mortal dando 2 vueltas de campana, por un fallo del vehículo..el fallo? La inyección y el sistema eléctrico del cigueñal.. 300€ de supuesto arreglo que casi me cuesta la vida.. Me ha costado tiempo poder hacerme a la idea de que sigo viva y poder exponer mi experiencia nefasta y nada recomendable.
Los abogados obviamente ya están haciendo el resto del trabajo.

Patricia Rodriguez

Llevé mi coche por un fallo en el elevalunas. Tras dos horas de la recogida del coche, la llave se me desmonta completamente al ir a arrancarlo. La llave estaba bien cuando la dejé allí, por lo que les llamé y me indicaron que ellos me habían hecho entrega de la llave en buen estado y que no se podían encargar del arreglo.

Berta Hernández

Experiencia de 10, organización perfecta y todo el proceso muy fácil. Especial mención an Ariel por su ayuda, buena disposición y trato tan cercano y profesional al cliente. A partir de ahora será mi taller de confianza

Pablo Merino Garcia

Buen trato fui varias veces con vehículos de mi empresa y siempre me trataron genial. Lo único el tiempo que tardan en atender puede ser bastante. Pero todo lo demás perfecto

Javier Morando

Es un taller muy recomendable. Tanto yo como mi vehículo hemos recibido un trato más que satisfactorio. Me atendió Antonio, que ha sido una persona muy agradable en todo momento y me ha mantenido informado de todo lo relativo a la intervención que requería mi vehículo.