Confortauto Talleres Bernal - Rascafría, Madrid

Confortauto Talleres Bernal: Un Centro de Servicios Automotrices Recomendado

Ubicado en la Av. del Valle, 51, en Rascafría, Madrid, España, Confortauto Talleres Bernal es un establecimiento de prestigio renowned por sus servicios integrales de reparación y mantenimiento automotriz. La dirección del taller es 918691786 y puedes encontrar más detalles en su página web en confortauto.com.

Este taller se distingue por sus especialidades en taller de reparación de automóviles, taller de frenos, taller mecánico y tienda de neumáticos. La calidad y el compromiso con el cliente son valores fundamentales de Confortauto Talleres Bernal.

Un aspecto destacado de este taller es su accesibilidad. La entrada es accesible para personas con movilidad reducida y también cuenta con estacionamiento adaptado para estas mismas personas. Además, disponen de servicios sanitarios y aceptan diversos métodos de pago, incluyendo pagos con dispositivos móviles mediante NFC, así como tarjetas de crédito y débito.

Las opiniones de los clientes reflejan la excelencia del servicio ofrecido. Con un promedio de 4.5/5 en Google My Business después de 50 valoraciones, es evidente que los clientes están altamente satisfechos. Las reseñas resaltan el excelente servicio de grúa, el rápido diagnóstico y reparación de vehículos, y un trato excepcional. Un caso particular, compartido en una de las opiniones, destaca la intervención rápida y profesional cuando el cliente experimentó una avería en la caja de cambios, con la grúa llegando en media hora y un manejo meticuloso del vehículo.

Otros puntos a considerar son la disposición del personal para gestionar problemas con el seguro y su capacidad para resolver múltiples necesidades en un solo lugar, desde la reparación hasta la adquisición de neumáticos.

👍 Opiniones de Confortauto Talleres Bernal

Oscar M.

5/5

Excelente servicio de grúa, han venido súper rápido, me han ayudado con la gestión con la compañía. 100% recomendables

cristina V.

5/5

Muy bien el servicio, revisión rápida y todo perfecto. Excelente trato

Andrés C.

5/5

Mi coche me dejó tirado en el puerto de Navacerrada, se rompió la caja de cambios. Desde mi seguro contactaron con talleres Bernal y en media hora ya me estaban recogiendo con su grúa para llevarme a mi taller de Madrid. Muy buen trato y muy profesionales

Bea B. P.

1/5

A través del seguro me ha llegado este señor, Alfonso Bernal, a la asistencia de mi coche (se ha calentado el motor, ha perdido líquido refrigerante). En el seguro me han indicado que la persona que acudía primero iba a valorar el coche y después, si era necesario, se lo llevaría al taller que yo eligiese. Directamente se lo iba a llevar sin valorarlo. Puesto que estoy en mi trabajo, lejos de mi casa, tengo que valorar qué es lo mejor para mañana poder volver. Tenía varias opciones: echar líquido refrigerante mañana para ir yo hasta el taller, que este señor me llevase el coche al taller y hacer que el dueño del taller le esperase en la puerta para recoger las llaves a pesar de estar cerrado, o que se quedase el coche este señor y lo llevase el lunes al taller. Para facilitar las cosas, he hablado con el dueño del taller quien me ha hecho el favor de ir a recoger las llaves de mi coche. Cuando ya se ha ido este Alfonso Bernal, me ha llamado por teléfono para confirmar la dirección y se ha puesto a gritarme porque me ha tenido que esperar a que yo saliese de mi trabajo y a que me decidiese de las opciones que tenía. Ha esperado unos 3 minutos a que saliese y unos 5 minutos o menos a que me decidiese. Me ha faltado al respeto gritándome y me ha amenazado con que se llevaría mi coche si no estaba allí el dueño del taller según llegase. El dueño del taller le ha esperado a él durante 50 minutos en la puerta hasta que ha llegado porque han decidido salir más tarde. ADEMÁS DE GRITARME, FALTARME AL RESPETO Y SER UN MALEDUCADO, NOS HA HECHO ESPERAR 40 MINUTOS EN LA PUERTA DE UN TALLER, DILUVIANDO, A QUE ÉL DECIDIESE LLEVAR MI COCHE. Ojalá no me lo tenga que volver a cruzar en la vida porque es un impresentable. Voy a poner una reclamación a traves de la compañía de seguros.

Alejandro L.

5/5

Muy buena atención y profesionalidad.

Gonzalo C.

1/5

Caro, mal profesional y un maleducado. Para poner la bola cuello de cisne (la más básica) a una kangoo del 2016 me cobró 780 euros. Tardó un mes hasta que el coche pudo pasar la ITV, porque no instaló la bola correspondiente a mi vehículo ya que no leyó bien la documentación oficial que le entregué antes de comenzar el trabajo. Además, se puso maleducado cuando despues de un mes de falsas excusas le dije que quería que quitara la bola porque en la ITV decían que la reforma no era adecuada. La secretaria es una buena profesional, que comprobó lo educado y correcto que fui yo durante todo el tiempo. No lo aconsejo

Maite R.

5/5

Muy buen trato me han solucionado el problema rápido y bien se encargaron de dar también el parte a mi aseguradora
Son además de muy amables buenos profesionales
En el mismo día solucionado muchísimas gracias de nuevo por todo

Almudena R. C.

1/5

Buena atención telefónica. Al llegar nos dicen que volvamos en un rato porque esta terminando de arreglar un coche. Por teleteléya le habíamos comentado que se nos había caído la ventana y necesitábamos subirla sin arreglar para continuar viaje. Cuando volvemos nos dice tenemos que dejar el coheca lo que contestamos que no podemos, que si puede hacernos el favor de dejar subida la ventanilla . Nos dice que no, que nos llevemos el coche. Pues asinos dejo, con cara de tontos con el coche sin arreglar. En fin, supinsuque los buenos comentarios son de gente que le conoce, a los que no nos deja tirados. Podría haber dicho que no desde el principio para buscar otro taller, pero entre idas y venidas no nos dio tiempo a hacerlo.
Espero que cambie