Bekolarra - Vitoria-Gasteiz, Álava

Bekolarra es un taller mecánico especializado en una variedad de servicios para el cuidado y mantenimiento de automóviles. Ubicado en Alibarra Kalea, 64, 01010 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, ofrece a sus clientes una amplia gama de especialidades, incluyendo un taller de chapa y pintura, servicios de restauración de automóviles, un taller de frenos, un taller de propulsores y más.

El taller cuenta con una variedad de otros datos de interés, como la contratación de personas desplazadas, ofreciendo transporte, asistencia en otros idiomas y un espacio amigable y seguro para la comunidad LGBTQ+. Además, el taller está equipado con instalaciones accesibles para personas en silla de ruedas, incluyendo una entrada accesible, estacionamiento y sanitarios.

Los servicios ofrecidos por Bekolarra incluyen cambio de aceite, reparación y mantenimiento de motores, frenos, sistemas de suspensión y dirección, y mucho más. El taller también ofrece pagos con dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito y débito.

La opinión media de Bekolarra según Google My Business es de 4.1/5, basada en 52 valoraciones. Los clientes han elogiado la calidad del trabajo, la amabilidad del personal y la eficiencia del servicio.

Opiniones de Bekolarra

Daggerbeats PBC

5/5

Muy buenos profesionales ….Increíble el trato y la cercanía por parte de Aaron
No dudaré en volver y en recomendar este taller
ya que solucionaron mi problema.
Muchas gracias chicos!!!

Arantxa Iglesias

1/5

El trato con el responsable dejó mucho que desear. Nos dio largas durante meses para cambiar un foco, y al decirles que íbamos a avisar al seguro nos llamaron enseguida para cambiarlo. Después de eso, se quiso quedar con el foco viejo. Un aprovechado

Miriam Ropero

1/5

El responsable es una persona con mucha soberbia, intentó quedarse a la fuerza con el recambio del coche. A parte de esperar 5 meses para que lo cambiara. Nada recomendable

Roberto Gil

5/5

Muy bien, encontraron algún daño oculto (además de lo obvio) en mi coche que había sido golpeado por detrás, me lo entregaron perfectamente lavado y me indicaron que tenía pequeños daños por granizo que yo no había detectado y que me cubre el seguro.
Y tuvieron algún otro detalle.
Aaron, muy atento.
Volveré.

Alla E

1/5

Si no han tenido problemas durante la reparación, me alegro. En mi caso fue todo un despropósito. ¡Ojo! Si les pasa, no esperen que el taller se responsabilice por ello.
Mi seguro de autos me adjudicó este taller para una reparación tras un accidente, alegando que es un taller de 5 estrellas. Yo iba a escoger el otro, que es la casa del. Pero decidí darles mi voto de confianza.De hecho, la primera opinión que puse aquí era de 5 estrellas , pero la borré enseguida al ver lo que me caía encima.
Como decía, al principio todo fue bien. Los problemas empezaron cuando recogí el coche después de la reparación.
Primero me saltó el aviso de mala presión de neumáticos (aproveché la reparación para cambiar los neumáticos en este taller). Tuve que volver al taller. Ahí descubrí que faltaba la tapa del maletero (no me dio tiempo revisarlo todo en un día). La tapa me la devolvieron ellos. Se les olvidó ponerla antes de la entrega.
Cuando salí del taller, y al dar marcha atrás, descubrí que no se veía bien por la cámara de visión trasera. Fue salpicada por un liquido (pintura). Les llamo y me cuentan que la cámara fue desmontada y guardada antes de pintar y que ya estaba mal de antes ("no sé en que taller de reparación ha estado ese coche antes" - me dijo el dueño). Lo cual no es cierto, porque fue la primera vez que reparaban este vehículo. Es perfectamente demostrable con solicitar el informe de siniestralidad de mi auto (ya está en trámite).
Por otra parte, parece que mi seguro se ha puesto de acuerdo con este taller y me envían la respuesta diciendo que según su perito, la cámara ni siquiera se encuentra en el parachoques (lugar del golpe). Y que es imposible que la tuvieran que desmontar durante de la reparación, porque no hacía falta. Aquí me encuentro con una contradicción con el taller que como he dicho antes alegó que desmontó la cámara y la guardo en una caja. Cualquiera que conoce el modelo de mi coche sabe donde se ubica la cámara. Pero ni con la reclamación con fotos pudieron reconocer el error.
Hasta dónde yo puedo contar, el peritaje se ha realizado en presencia de un familiar y la mía. Y quién ha hecho el peritaje fue el propio trabajador (dueño) del taller. Lo cuál me lleva a pensar muchas cosas, incluida una manipulación de datos.
Resumiendo, si no quieren tener todos estos problemas y tener que reclamar una y otra vez, no acudan a este taller. Inventarán historias, le culparán al cliente, pero ellos nunca se responsabilizarán de los daños ocasionados en su taller.

Javi Fdez.

5/5

Todo perfecto y sin problemas...entrega rápida y trabajo fino

Paco Ropero

1/5

Mala experiencia. Te miente para quedarse con el dinero del seguro.

Gorka Alonso

5/5

Encantado con el trato, el trabajo con el coche y los detalles, volveré sin duda, muchas gracias.