Autocir. Taller de Plancha y Pintura - Valencia, Valencia

Raúl Pérez García

Voy a contar mi experiencia con este taller:
El noviembre voy por el taller con mi coche para pintar llantas y exterior. Mi coche está perfecto de plancha y es un BMW e46 del 2005 solo con rasguños superficiales y algún rose pequeño sin importancia. Lo he restaurado perfecto de interior, motor y quería dejarlo perfecto de pintura, pero después de llevarlo ha este taller me han quitado la ilusión por el coche. Me dan un presupuesto de 1880 euros más IVA por pintarlo exterior , pintar llantas, cambiar matrículas y un embellecedor exterior nuevo. Me atiende un tal Alberto, que al principio muy amable pero cuando aparecen los problemas se ve su verdadera cara. Todo esto lo tengo grabado en una conversación de whatt y subiere las fotos de todos los problemas. Me dan cita el día 11 de diciembre y que lo tendré el 15 terminado. El 15 me llaman y me dicen que lo tendrán para la siguiente semana sobre el día 19 que se van de vacaciones el día 22. El martes me llaman que al final no tendré el coche hasta el viernes 22. Mi respuesta es la siguiente; no tengo ninguna prisa pero me gustaría que el coche se quedará perfecto. Dede el principio me dijeron que no me preocupara que el coche quedaría muy bien. El día 20 me mandan una foto de las llaves del coche preguntando si era ese mi llavero y el día 21 a medio día que no ponían quitar las llantas porque no encontraban la llave de seguridad para quitarlas. Todo esto el coche me lo tenían que entregar el 22 de diciembre antes de irse de vacaciones. Cuando llego al taller me encuentro varias sorpresas. Me dicen que se les ha olvidado pulir el techo del coche y que volviera el 8 de diciembre a pulirlo o que volviera en una hora, la llantas muy mal pintadas con muchos fallos manchándome las pinzas y las pastillas de pintura y no pintándolas enteras. Con respecto a la carrocería tenía fallos por todos lados. Cuando se lo comento al tal Alberto, me dice que yo tengo un nivel de exigencia muy alto y que me debería cobrar 5000 euros, que si quiero vuelva el día 8 de enero y me hace el favor de volver hacer las llantas, que mi coche es antiguo y que es normal que tenga marcas tras pintarlo y que había tenido un día muy liado y no era hora de estar reclamando nada que se marchaba de vacaciones. A todo esto me da el coche todo sucio y me tengo que gastar 20 euros en limpiarlo. Me da diferentes excusas de un mal trabajo y que vuelva después de Navidad para arreglar las llantas pero insiste que la carrocería está correcta. Tuvimos una pequeña discusión y me dice que vuelva el día 15 de enero que el 8 tiene mucho trabajo. Le llevo el coche el día 15 y me dice que hará las llantas otra vez volviendo ha hacerlas solo por delante , dejando algunos fallos pequeños pero mucho mejor que antes y que en la carrocería es normal que haya marcas por ser un coche antiguo. Recojo el coche el día 19 de enero y me vuelve a dar el coche sucio, con todas las marcas en la carrocería y las llantas algo mejor. Y sigue insistiendo en que me tendría que cobrar 5000 euros para dejar el coche como yo quiero. Recomiendo que si quieres un trabajo bien terminado ni te acerques a este taller. Es el típico taller donde hacen las cosas rápidas y no se paran a hacer las cosas al detalle. Alberto te muestra una cara y cuando hay problemas te muestra su verdadera cara poniendo mil excusas. Voy a subir las fotos de los fallos de pintura con muchas motas y rasguños en un coche recién pintado. Espero que sirva de algo este comentario porque no quiero que le pase lo mismo a nadie más. Un saludo.

Rauleitor Gi

100% recomendable, Lleve mi bmw por un rayajo que me había hecho algún HDP en el frontal, y estoy muy contento con el resultado, la atención de Alberto fue perfecta, en el mismo día me solucionaron el problema mejor de lo que esperaba. Cierto que no era un arreglo grave o de gran complejidad, pero en la BMW me tardaban 1 semana y sin exagerar cobraban el doble. Guardado como nuevo taller de confianza.

Pablo Nocedal Gonzalez

Cuanto se agradece que existan sitios con buenas personas y profesionales. Y este es un sitio de ellos, no tengo ninguna duda.
Llamé ayer por teléfono porque me había quedado el coche entero rayado debido a una limpieza incorrecta a mano por mi parte. Me atendió Tomás siendo casi hora de cierre y fue espectacular. Tras pasarle fotos y vídeos de como estaba el coche, me dijo que llamara a un sitio de pulimento, ya que tal vez se solucionaba de esta manera (ya que no supone un desembolso de dinero tan grande como es pintar el coche entero).
Pues así ha sido, y la verdad que me ha quedado genial únicamente con el pulimento, no teniendo que recurrir a pintar todo el coche.
Con esto ellos han ganado 0€ (ya que no ofrecen servicio de pulimento), pero se han ganado a un cliente seguro.
Que existan sitios donde predomine el cliente al interés personal o del negocio, pocos...cualquier otro sitio me hubieran dicho que la única solución era pintarlo y así se hubieran ganado un dinero.

Una pasada la verdad, da gusto encontrarse con gente y negocios así. Enhorabuena!

Miguel Cervera

Estoy muy satisfecho. Un buen equipo , desde el día que dejé el coche me lo entregaron en la fecha acordada, perfectamente reparado y limpio, repetiré seguro.

Susana Lozano

Me di un golpe y les llevé mi coche. Aproveché y les pedí si me lo podían pintar y lo hicieron todo perfecto. Me han dejado el coche nuevo ?. Ninguna pega de nada desde el principio, coche de sustitución y una atención impecable. Da gusto ver el taller, limpio y ordenado, cosa que me dio muy buena impresión y no me equivocaba. Son grandes profesionales y un gran equipo. La amabilidad y resolución de Alberto transmite mucha confianza. Mi enhorabuena por lo que ha creado, sin duda recomendable 100%.

Ana SG

Repararon mi coche tras un accidente en carretera, aunque las piezas tardaron por disponibilidad de fábrica su trato fue impecable. Una vez estaban las piezas la reparación fue muy rápida. Además, durante el proceso me facilitaron un coche de cortesía.

Verónica Martí Puig

Excelente trato y excelente trabajo. Dejé un coche viejo y me lo devolvieron como nuevo. Rapidez, información al detalle de los avances del trabajo, coche de sustitución. Recomendaría sin dudarlo.¡Mil gracias equipo! ?

Benjamín Albiach Galán

Acabado: Perfecto, como si fuera nuevo.
Trato: Muy bueno, Alberto es un joven muy atento y sabe muy bien de lo que habla, me fue enviando fotos al watsapp del proceso de restauración y fue muy emocionante verlo.
Presupuesto: El que me esperaba, no se puede cobrar menos por el trabajo que hacen, me reparó algunas cosas mas que le comenté en taller y que no presupuestó en su momento y aun así lo mantuvo.
Tiempo: El vehículo lo recogí en el tiempo acordado, en mi caso fue de una semana.

Llevé mi coche, un Audi A4 de 19 años con un aspecto totalmente viejo y descuidado, y recogí un vehículo nuevo, mi coche ha rejuvenecido a sus inicios del condesionario.