Centre RACC Auto - Barcelona, Barcelona

Andres Mayordomo

Seriedad , poca.
El Jueves pasado me personé en el taller para solicitar presupuesto y hora para cambiar los 4 neumáticos. Tras un buen rato de espera en recepción, me atiende una persona que se encontraba en la Oficina, de cuya atención no tengo queja en ese momento, pero después de tomarme nota y decirme que me enviarían correo electrónico con las opciones y facilitarme posible cita... ni correo, ni llamada.
Llamo por teléfono, no sea que se le extraviaran mis datos, me toman nota otra vez, pero dos días hábiles después, sigo sin contestación alguna.
Tras mas de 30 años de socio del Racc, no puedo por menos de mostrar que confianza en el taller, no me da mucha.
Un saludo

Emilio Jofre

ridículo ....
penoso
te hacen un presupuesto astronómico y luego cuando decides no reparar el coche te cobran 127 euros por la elaboración del presupuesto
evitar a toda costa este taller
suerte

Ya he pasado la itv.
Vuestros 880 EUROS de reparación han quedado en 250 EUROS pasando por el taller que me recomendo un amigo.
No entiendo como teneis la poca verguenza de contestar como lo habeis hecho a mi reseña.
Nunca mas me vereis.
Recomiendo a todo el mundo que me lea que busque alternativas a este taller, son caros e ineptos
Sigo reclamando al RACC los 127 EUROS que me cobrasteis por hacer un presupuesto.
Lamentable, una experiencia pésima haber topado con vosotros

Isabel

Mi nuevo taller de confianza. ✌️ ?
Pau e Iván son súper atentos y profesionales.
Me ayudaron a hacer todos los arreglos que necesitaba antes de la ITV en tiempo récord, por muy buen precio y manteniéndome informada de todo. Mil gracias por todo chicos. ☺️

Charlie 9P

El lunes deje el coche para hacer embrague. Llamé antes , pedi presupuesto y la verdad es que me sorprendió el precio para bien , pues es un 4x4 y son caros estos embragues.
Aún no he ido a recogerlo , pero respecto al trato , al detalle del vehiculo de sustitución y a las instalaciones , con maquinas de agua y café gratuitas , la verdad es que ha sido de 5 estrellas.
Ya veremos si tengo sorpresas a la hora de ir a recogerlo... ire informando.

Antoni Esteban

Taller servicio justito RACC.
Lo lleve a una revision Premium, creia que lo habian mirado todo segun me dijeron y a los 3 dias lo lleve a otro taller para cambiar las ruedas delanteras y me indicaron que las pastillas de freno trasero estaban muy gastadas y se tendrian que cambiar. Decepcionante

Anna Company

Contactamos con Centre RACC Auto ya que queríamos montar unos accesorios en el vehículo. Desde el primer momento nos atendieron muy bien ya que nos asesoraron en base al uso que le íbamos a dar y valoramos diferentes opciones. Finalmente nos decantamos por unas barras Cruz y un Cofre Thule.
Servicio rápido y el personal del taller que nos atendió muy amable.
Contactaremos de nuevo seguro para otros servicios, gracias!

Antonio del rio

Coche de sustitución solo tres dias, espera para ir al taller, espera para devolverlo, una hora de espera para que te lleven al taller a recoger tu coche.Toda una incomodidad que no obedece a la cuota que pagamos.
Si lo que pretenden es que cuando se nos averia un coche de sustitucion prescindamos de el lo van a conseguir y de paso todos los demás servicios.

Nacho

Para pedir cita todo rápido y preciso, al ir a buscar el coche me lo entregaron rallado por el lateral trasero, una falta extrema de compromiso por parte de los trabajadores. Una simple revisión vale unos 80€, solo por mirar el vehículo, y no ponen ni plástico en el asiento cuando lo usan delante de ti. Al entregarlo, además de ello, no mostraron el mínimo interés ni en explicar qué tal fue la revisión, ni palabra sobre ello, tuve que insistir en que me explicarán qué resultados había.
Pretenden así ganarse la confianza de sus clientes? Necesitan un gran cambio de personal y seleccionar a profesionales y gente cualificada, tanto en el ámbito laboral como en el trato personal con sus clientes.