Midas MADRID/Las Rosas - Madrid, Madrid

Lidia M.

Me sentí engañada "doblemente"... CUIDADO que ESTAFAN!!
SPOILER: no me hicieron la revisión completa y me intentaron colar reemplazos de piezas que estaban bien.

Llevé el coche ahí porque cogí una oferta del BlackFriday del 30% para la revisión anual.
Cual fue mi sorpresa, que cuando llegué a casa, mi pareja que es ingeniero mecánico verificó lo que me habían cambiado y no habían hecho ni la mitad de las cosas. Ni habían cambiado el filtro del aire, ni las bujías, solo habían cambiado el aceite (el filtro del aceite no pudimos verificarlo), y el del habitáculo.
Al día siguiente nos presentamos a primera hora allí, y el chico que nos atendió, no puso en duda lo que había sucedido, ni le vimos extrañado de lo que había pasado, lo que nos llevó a pensar que lo nuestro no era un caso aislado. Nos dijo de dejar el coche, pero les dijimos que no, que queríamos ver los cambios en persona. Como no tenían los recambios, quedaron en llamarnos por la tarde. Y así fue, me llamó el jefe del taller pidiéndome disculpas diciendo que se habían equivocado y casualmente habían hecho los cambios en otro coche ¿? y quedamos para el día siguiente hacer los cambios.
Me habría creído esta versión si no fuese porque me mosquee, cuando me llamaron en mitad de la revisión para sacarme una batería nueva cuando estaba perfectamente, y unos amortiguadores nuevos, por una supuesta "mancha de aceite". Ambas cosas las verificamos después y estaban perfectamente (coche con 30.000km y 3 años). Decir que después de "la pillada" ellos muy simpáticos y agradables, e hicieron los cambios sin problemas, pero me pregunto cuanta gente estarán engañando cada día... adjunto foto del filtro cuando lo sacamos después de la revisión.

Borja P.

EXCELENTE!
He acudido a este taller en varias ocasiones (revisiones, averías, etc) y siempre me han tratado de forma muy amable, cercana y correcta.

Por otra parte el precio de los servicios me parece totalmente razonable y los tiempos de entrega también.

Lo recomiendo sin ningún género de dudas.

Miguel A.

Lo simplifico .7 días para un pinchazo y al final tuve que llevarlo a Sadeco las Rosas estos si son profesionales.
Viernes 13. 18.30 tarde pinchazo rueda cobertura neumáticos línea directa por eso lo de llevarlo a Midas.Viernes no solucionan me Dan cita previa para el lunes 17.30.
Lunes comentan que ya no pueden ponerse en contacto con línea porque es tarde [sin comentarios].Ellos mismos me dijeron que le mandaban fotos y informe de la rueda.para realizar la reparación o el cambio de neumático.
Ya me llamarían.
Miercoles tarde tengo que ponerme en contacto con ellos y me dicen que el neumático aparte del pinchazo tiene una raja en el lateral que tendrían que cambiar la rueda.después de 4 días a línea directa no le enviaron información ninguna para solucionarlo se pondrían en contacto conmigo.
Viernes todo igual . Tengo que volver a llamarles ya cabreadisimo Me dicen que no trabajan con Bridgestone me tienen que cambiar ambas ruedas y que seguían sin ponerse en contacto con línea directa.Decidi ir a por la rueda 7 días perdidos.Existen varios comentarios con similares experiencias.
Nefasta atención al cliente y poco profesionales referente a los que gestionan el taller no a los mecánicos.

Alvaro C.

Atención fantástica.

Lleve el coche para la revisión y me dieron un precio genial, hicieron un trabajo maravilloso.

Muy recomendable, sobre todo por la atención y el trato.
Muy agradecido

Luismi P.

En verano fui a recargar el aire y correcto pero a las dos semanas deja de salir aire frio, voy a que lo revisen y me dicen que tiene una pequeña fuga pero el problema es de electrónica, se tiran dos días con el coche, me lo devuelven sin arreglar nada, con otro fallo del freno eléctrico y con en fusible de la Marcha atras fundido, ya me puse en contacto con atención al cliente y se desentienden de todo, un coche con 15 años que aún me daba servicio ha quedado para invertir demasiado dinero para los años que tiene, para el tema eléctrico directamente me dijeron que me fuera a la renault. Mecánica rápida básica y que no os de problemas, mejor evitar estos talleres porque si pasa algo ni se hacen cargo de nada tirando balones fuera!

Marcos D. P. C.

Muy buen trato recibido, trabajan bien y de manera rápida. Sin duda volvería a llevar allí el coche

José L. G. C.

Llevo años yendo y llevando todos mis vehículos y siempre que voy tengo una atención excelente.

angel M.

Ni una pega sitio honesto unos trabajadores maravillosos muy profesionales y en especial un tal manolo que es un fenómeno. Cómo persona y como profesional