Servicio Oficial Peugeot en Parets del Valles - Pagan BVM - Parets del Vallès, Barcelona

Disraeli Mateo

Me han devuelto el coche impecable. No sólo reparado, sino limpio por fuera, limpio por dentro, con un ambientador de habitáculo y con un detalle totalmente inesperado: un ramo de flores. A esto le añades lo amables que han sido en todo momento, y ya me han ganado el corazón ? ¡Grandes!

Rafael Zarza Bueno

El taller me lo recomendó linea directa, he tenido una experiencia que nunca antes había tenido en ningún taller, en concreto con una persona de recepción llamado Alberto, que me discutía sobre mis derechos después de entregarme el coche inacabado y con un golpe en la parte delantera que me lo habían hecho ellos, pero eso no es todo como he dicho el coche inacabado cosas que ellos no le dan importancia como grapas de sujeción de tapizados sin poner o la tercera luz de freno del portón rota y aún me falta destapizar y ver si los pretensores son nuevos, espero que si.
Yo voy a proceder a llamar a mi compañía y contactarles mi caso para ver si no recomiendan más este taller a nadie. Por poco que podáis no llevéis el coche, te camuflan los trabajos mal efectuados lavando el coche. Ustedes mismos

Isabel García

Estafadores. Compre un Peugeot 2008 en enero 2023 de segunda mano, todo fue genial hasta la postventa, a los 6 meses de la compra nos dejó tirados en la autopista. A partir de ahí empezó la pesadilla de fallos de motor, tanto por ventas, como taller como gerencia el trato ha sido pésimo, teniendo que discutir para que se hicieran cargo de lo que les corresponde por ser un vehículo en garantía... Excusas, balones fuera, en eso sí sois buenos!
Más de 700€ de cambio de correa degradada prematuramente que no consintieron asumir porque nos ocurrió en agosto, ellos de vacaciones y a 500km del concesionario y tuvimos que ir al taller de la garantía que nos vendieron (sorpresa, la garantía no lo cubrió), bujía quemada en otra ocasión, sensor del árbol de levas, 3 semanas en taller... 3 grúas, taxi desde Tarragona a Barcelona... El seguro nos subió de 180 a 400€ y al final mal venderlo para poder dormir tranquilos (devaluado 6000€ en un año)
Mientras tanto está gente de Pagan sigue vendiendo vehículos con problemas de fabricación.
Estafadores grupo PSA. Miles de clientes que hemos adquirido coches con el motor Puretech 1.2. En mi caso un Peugeot 2008, pero otros muchos otros modelos con correa de distribución con fallo de fabricación que acaba en cambio de motor finalmente.
Si ya eres cliente y es tarde que sepas que hay una demanda colectiva en marcha.

Daniel Escañuela

Llevo el coche a este taller por petición de linea directa, por ser asociado y diciendo que así me daban coche de sustitución. Luego una vez acepto me dicen que como mi coche tiene más de 10 años, no me entra. (Esto LD, ahora vamos con el taller).
Lo llevo por un golpe que me han dado en el morro, que lo ha rayado y hecho perder lavaparabrisas. En el taller de entrada me dicen que eso no es una fuga y que es el aire acondicionado.
Cuando le enseño que el agua del A/C sale por otro lado ya entienden que sí es una fuga y dice que eso no puede ser debido al golpe.
Cuando me lo devuelven está pintado pero la fuga sin reparar.
Lo vuelvo a llevar y me reparan la fuga diciendo que eso no puede ser del accidente... Cuando me lo devuelven han conectado los tubos al revés y cuando le doy para sacar agua por detrás me la echa por alante. Además los limpias van súper rapido y la bomba suena a muerte al darle por atrás cuando por alante va bien. Algo han hecho bastante mal. Me dicen que la bomba esta rota y eso yo ya lo traía así, cuando yo lo que tenía era una fuga por el golpe y el sistema iba perfecto. Diciendome que lo van a poner de su bolsillo al final deciden arreglarlo. Además me he encontrado que luego los antiniebla delanteros también habían dejado de funcionar tras volver a poner bien los tubos del agua. Total que he tenido que llevar el coche 3 veces, teniendo que pedir ayuda a mis padres 3 veces porque trabajando no es fácil dejarles el coche en su horario.
Terriblemente insatisfecho, la verdad. Ah y 3 cosas más de las que ya no me he quejado porque cada vez que llevo el coche sale peor que entró:
1- en el capó ahora hay chispitas oxidadas de pintura saltada, como si le hubiesen caido chispas de cortar con radial al lado.
2- un rayajo en el capó
3- un restregón en el parachoques trasero.

Diría que no he visto peor taller en mi vida, pero dadas mis experiencias con los talleres intento llevarlo lo menos posible y las revisiones se las hago yo. He visto otros talleres que también trabajan fatal con lo cual... Son malos, pero es que el resto también.
En el de mi pueblo a mi padre le jodieron un coche, y se equivocaron de pieza en otro, lo arreglaron con pegamento. En la Seat de Barberà me encontré un restregón del mismo color que su elevador y me dijeron que eso había sido yo en un parking... A mi tío en otro le pusieron mal la correa de distribución y luego tuvieron que repararle medio motor...
Cosas así.

Edito: No me había dado cuenta, pero la rejilla delantera que va con unas grapas de quita y pon, ¡ME LA HAN REMACHADO! ¡Ya no se puede quitar!
Planteándome seriamente poner una queja formal o algo. Estoy hasta los* de quien tocase mi coche.
Y no sé si lo dije ya, pero desde que volvió la palanca de abrir el capó va tan dura que parece que se vaya a partir!

¿He dicho ya que además me lo devolvieron con publicidad suya REMACHADA sin mi consentimiento?

La verdad es que si no me quejo ni lo llevo a que arreglen los destrozos es por miedo a qué más le podrán hacer. Y me falta una alfombrillla, pero esto no estoy seguro de que hayan sido ellos.

Porque no se pueden dar estrellas negativas que si no... -3 les daba.

Irene Amores

Compramos el coche y todo muy bien, me hicieron la primera revisión del año y bien hasta que me ha tocado la del segundo año, les pedí presupuesto para la revisión me dieron un presupusto muy elevado y les pedí que me quitasen un par de cosas, estoy intentado contactar con ellos llamándoles y por whatsapp y nadie contesta.
He tenido también algún problema de que el teléfono no se conecta al coche y no me lo han sabido solucionar ya que dicen que el móvil es muy nuevo para el coche, que es un Peugeot 208 del 2022.

ALP

Muy acogedor y buen servicio, sobre todo en chapa y pintura.

Luis Eduardo Moncada

He llevado mi coche a este taller para que me arreglaran unos golpes de granizada, lo cual me han dejado "bien", el problema me lo encuentro después, al darme cuenta el estado en el que me han dejado el coche, una mancha en la puerta como si se les hubiese caído algún líquido dejando la pintura como desgastada, me lo "arreglan" puliendo lo y dejándolo peor de lo que estaba... Y ya como colmo ves que se han dejado tornillos por poner, y lo peor de todo todo lleno de huella de zapatos y manos por todos sitios, la verdad una experiencia horrorosa, no se lo recomiendo a nadie y por supuesto no volveré a este taller.

Andrés Sánchez

PESIMO SERVICIO de un concesionario Peugeot, después de más de 20 años utilizando talleres oficiales me topo con este taller de concesionario donde les llegan hoy 09/07/2024 el coche (marca Peugeot) y después de llamar para informarme sobre la posible reparación me dicen " que hasta el día 24 de AGOSTO (47 DÍAS ya no solo para empezar a reparar, si no para ver qué tipo de avería tiene). no miraran ni repararán el vehículo, que si quiero me lo lleve a otro taller. MALA IMAGEN PARA LA MARCA